Менеджер по работе с клиентами для платформыОпубликовано 27.10.2026
Что за роль
Европейская продуктовая компания работает в сфере Forex и iGaming. Специалист будет общаться с клиентами и помогать им освоить платформу.
Чем вы будете заниматься
- Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах.
- Консультировать по функциям платформы.
- Помогать с регистрацией и первым использованием сервиса.
- Поддерживать клиентов и выстраивать коммуникацию.
Требования
- Коммуникабельность и ответственность.
- Готовность учиться и развиваться.
- Опыт в клиентском сервисе будет преимуществом.
Что мы предлагаем
- Доход 1 500–3 000 € и бонусную систему.
- График с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00.
- Официальное трудоустройство.
- Обучение продолжительностью три дня.
- Подготовка по польскому языку предусмотрена; кандидатов без иностранных языков также могут рассмотреть при наличии релевантного опыта.
Кто здесь добьётся успеха
Уверенно и доброжелательно общается с клиентами по телефону и в мессенджерах, умеет объяснять функции платформы простыми пошаговыми инструкциями и помогать пройти регистрацию и первый вход.
Терпеливо относится к повторяющимся вопросам и сохраняет внимательность при очной работе в офисе: уточняет, на каком этапе клиент столкнулся с трудностью, и доводит обращение до понятного решения.
Как начинающий специалист, быстро осваивает интерфейс продукта и сценарии поддержки, фиксирует частые затруднения пользователей и применяет обратную связь, чтобы точнее консультировать по Forex- и iGaming-сервисам.
Сочетает ответственность с тактичностью: поддерживает спокойный тон в сложных разговорах и учитывает, что в финансовой и игровой тематике клиентам особенно важны ясные объяснения и корректное отношение.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости iGaming
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев