Специалист службы поддержки — работа с обращениями пользователей

70K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Опубликовано 29.07.2026

О позиции

Компания ищет Специалиста службы поддержки для работы с обращениями пользователей в текстовом формате. Это удалённая вакансия, где вы будете взаимодействовать с клиентами через чат.

Чем вы будете заниматься

  • Отвечать пользователям в чате;
  • Обрабатывать входящие обращения;
  • Фиксировать информацию во внутренней системе;
  • Консультировать клиентов по готовым материалам.

Требования

  • Возраст 18+;
  • Гражданство РФ;
  • Грамотная письменная речь;
  • Внимательность;
  • Опыт не требуется.

Что мы предлагаем

  • Доход от 70 000 руб.;
  • Полностью удалённая работа;
  • Бесплатное обучение перед началом работы;
  • Стабильные выплаты без задержек.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает стабильный доход и возможность удалённой работы, что является плюсом для многих кандидатов. Однако отсутствует информация о компании и о возможностях карьерного роста.

Формируем профиль успеха...

Анализируем требования вакансии и данные рынка

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$500B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Растущий спрос
Управление инцидентамиАнализ данныхОсновы AI и ML
Снижающийся спрос
Поддержка на базе телефонных звонковИспользование устаревших CRM-систем

Тренды отрасли

Автоматизация поддержки
Системы автоматизации поддержки пользователей вырастают на 25% в год, что позволяет снизить время отклика и улучшить качество обслуживания.
Интеграция AI в поддержку
35% компаний внедряют AI для обработки запросов, что значительно ускоряет процесс и повышает удовлетворенность пользователей.

Новости Customer Support

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Специалист службы поддержки — работа с обращениями пользователей
70K ₽
Специалист службы поддержки — работа с обращениями пользователей
70K ₽
Senior Technical Support Engineer
Ping Identity·232K ₽–288K ₽
Специалист службы поддержки — работа с обращениями пользователей
70K ₽
Стажер функционального тестирования — работа с TMS системой
ПАО Сбербанк
Менеджер службы поддержки
80K ₽–120K ₽
Стажёр-специалист — разработчик — бэкенд-сервисы для AI-агентов
Яндекс·168K ₽–209K ₽
Стажёр-разработчик — бэкенд для AI-агентов
Яндекс·168K ₽–209K ₽
Специалист технической поддержки — работа с инцидентами и логами
Self-Интервью·120K ₽–180K ₽
ИИ-ассистент — работа с ChatGPT и автоматизация процессов
Удалённо
Удалённая работа для сотрудников — гибкий график и обучение
Удалённо
Менеджер помощи клиентам
45K ₽–65K ₽
Менеджер помощи клиентам
45K ₽–65K ₽
Менеджер помощи клиентам
45K ₽–65K ₽
Модератор онлайн — Community Management
70K ₽