Специалист службы поддержки — работа с обращениями пользователей
70K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Опубликовано 29.07.2026
70K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Опубликовано 29.07.2026
О позиции
Компания ищет Специалиста службы поддержки для работы с обращениями пользователей в текстовом формате. Это удалённая вакансия, где вы будете взаимодействовать с клиентами через чат.
Чем вы будете заниматься
- Отвечать пользователям в чате;
- Обрабатывать входящие обращения;
- Фиксировать информацию во внутренней системе;
- Консультировать клиентов по готовым материалам.
Требования
- Возраст 18+;
- Гражданство РФ;
- Грамотная письменная речь;
- Внимательность;
- Опыт не требуется.
Что мы предлагаем
- Доход от 70 000 руб.;
- Полностью удалённая работа;
- Бесплатное обучение перед началом работы;
- Стабильные выплаты без задержек.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения
Вакансия предлагает стабильный доход и возможность удалённой работы, что является плюсом для многих кандидатов. Однако отсутствует информация о компании и о возможностях карьерного роста.
Формируем профиль успеха...
Анализируем требования вакансии и данные рынка
Обзор рынка
Объём рынка 2026
$500B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+150%
Навыки и требования
Растущий спрос
Управление инцидентамиАнализ данныхОсновы AI и ML
Снижающийся спрос
Поддержка на базе телефонных звонковИспользование устаревших CRM-систем
Тренды отрасли
Автоматизация поддержки
Системы автоматизации поддержки пользователей вырастают на 25% в год, что позволяет снизить время отклика и улучшить качество обслуживания.
Интеграция AI в поддержку
35% компаний внедряют AI для обработки запросов, что значительно ускоряет процесс и повышает удовлетворенность пользователей.
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки — работа с обращениями пользователей
70K ₽
Специалист службы поддержки — работа с обращениями пользователей
70K ₽
Senior Technical Support Engineer
Ping Identity·232K ₽–288K ₽
Специалист службы поддержки — работа с обращениями пользователей
70K ₽
Стажер функционального тестирования — работа с TMS системой
ПАО Сбербанк
Менеджер службы поддержки
80K ₽–120K ₽
Стажёр-специалист — разработчик — бэкенд-сервисы для AI-агентов
Яндекс·168K ₽–209K ₽
Стажёр-разработчик — бэкенд для AI-агентов
Яндекс·168K ₽–209K ₽
Специалист технической поддержки — работа с инцидентами и логами
Self-Интервью·120K ₽–180K ₽
ИИ-ассистент — работа с ChatGPT и автоматизация процессов
Удалённо
Удалённая работа для сотрудников — гибкий график и обучение
Удалённо
Менеджер помощи клиентам
45K ₽–65K ₽
Менеджер помощи клиентам
45K ₽–65K ₽
Менеджер помощи клиентам
45K ₽–65K ₽
Модератор онлайн — Community Management
70K ₽