Менеджер службы поддержки

О позиции

Мы ищем менеджера службы поддержки для работы в международной компании в сфере iGaming. Если вы хотите стать частью одной из самых динамичных отраслей и помогать пользователям, эта вакансия для вас!

Чем вы будете заниматься

• Общение с пользователями в онлайн-чате и по электронной почте.
• Помощь с регистрацией, входом в аккаунт и навигацией по платформе.
• Консультирование по вопросам платежей, бонусов, акций и функциональности платформы.
• Решение нестандартных ситуаций и взаимодействие с другими отделами.
• Регистрация запросов в CRM и поддержание высокого уровня обслуживания.

Требования

• Уверенное владение письменным украинским языком.
• Уверенные навыки работы с ПК.
• Внимание к деталям и ответственность.
• Коммуникабельность и клиентоориентированность.
• Способность быстро обучаться и работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом.
• Опыт работы в сфере iGaming приветствуется, но не обязателен.

Что мы предлагаем

• Полностью удаленную работу.
• График работы 5/2 (ночные смены).
• Конкурентоспособную заработную плату и своевременные выплаты.
• Оплачиваемое обучение и поддержку наставника с первого дня.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Дружный международный коллектив без лишней бюрократии.
• Работу в современной и стабильной компании, где ценятся инициатива и стремление к развитию.

Если вы хотите работать в команде профессионалов, развиваться и строить карьеру в сфере iGaming — отправьте нам свое резюме.