Менеджер помощи клиентам

О позиции

Мы ищем менеджера помощи клиентам для удалённой работы. Ваша основная задача будет заключаться в консультировании клиентов по возникающим вопросам, а также в обработке обращений и помощи в решении стандартных и нестандартных запросов. Вы будете работать с внутренними сервисами компании и соблюдать высокие стандарты качества обслуживания.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать клиентов по возникающим вопросам;
• Обрабатывать обращения и помогать в решении стандартных и нестандартных запросов;
• Работать с внутренними сервисами компании;
• Соблюдать стандарты качества обслуживания.

Требования

• Возраст 18+;
• Гражданство РФ;
• Смартфон или ПК с доступом в интернет;
• Грамотная письменная речь;
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде.

Что мы предлагаем

• Доход 45 000–65 000 руб.;
• Полностью удалённая работа;
• Полная или частичная занятость;
• Обучение и поддержка на этапе адаптации;
• Возможность профессионального и карьерного роста.