Координатор заявок на ремонт техникиОпубликовано 05.11.2026
Что за роль
Работа связана с координацией обращений клиентов по ремонту и обслуживанию техники. Нужно контролировать текущие заказы и передавать информацию техническим специалистам.
Чем вы будете заниматься
- Принимать и регистрировать заявки на ремонт.
- Проверять контактные данные и описания неисправностей.
- Передавать информацию мастерам и техническим специалистам.
- Отслеживать выполнение заказов и обновлять статусы в рабочей системе.
- Сообщать ответственным сотрудникам об изменениях и задержках.
Требования
- Внимательность и организованность.
- Грамотная работа с информацией.
Что мы предлагаем
- Оплата от 60 000 ₽ в месяц.
- График от 4 часов в день, посменно с напарником.
- Обучение и готовые инструкции.
- Выплаты по согласованному графику.
Кто здесь добьётся успеха
Тщательно регистрирует каждую заявку на ремонт, сверяет контактные данные и уточняет описание неисправности, чтобы технические специалисты сразу получали точную информацию.
Умеет вести несколько заказов одновременно: регулярно проверяет их статусы в рабочей системе, замечает задержки и своевременно сообщает клиентам об изменениях.
Комфортно работает удалённо и самостоятельно организует день: не теряет обращения между передачей заявки мастеру и завершением ремонта, фиксирует договорённости и следующие шаги.
Начинающий специалист, готовый быстро освоить внутреннюю систему учёта заявок и правила обработки обращений, внимательно относится к деталям и спокойно уточняет недостающие сведения у клиентов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Consumer Electronics
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев