Что за роль

CITC ищет специалиста службы поддержки первого уровня. Работа включает первичную помощь пользователям и обработку обращений на испанском и английском языках.

Чем вы будете заниматься

• Оказывать поддержку пользователям.
• Проводить первичную диагностику инцидентов.
• Отслеживать обращения и передавать их на следующий уровень поддержки.

Требования

• Владение испанским и английским языками.