Key Account Manager по онбордингу мерчантов

2K ₽/мес
Опубликовано 27.10.2026
подтверждённая · ниже рынка
УдалённоMiddleFinTechKey Account ManagementMerchant OnboardingkycPaymentsCustomer SuccessTechnical Integration

Что за роль

Роль связана с сопровождением мерчантов в платёжном бизнесе: от подключения до развития сотрудничества после запуска. В работе потребуется координироваться с командами Legal, Operations и Finance.

Чем вы будете заниматься

  • Вести онбординг мерчантов: документацию, KYC, интеграцию, тестирование и запуск.
  • Поддерживать отношения с клиентами и быть их основным контактным лицом.
  • Решать вопросы после запуска и контролировать сроки.
  • Находить возможности для оптимизации платежей, подключения новых методов и расширения сотрудничества.
  • Участвовать в обсуждении коммерческих условий и улучшении внутренних процессов.

Требования

  • Опыт в Key Account Management и бэкграунд в Customer Success, Merchant Onboarding или смежной области.
  • Опыт в FinTech, платежах, Open Banking или iGaming; понимание платёжных процессов и технических интеграций.
  • Умение координировать несколько задач и взаимодействовать с разными командами.
  • Разговорный английский.

Что мы предлагаем

  • Удалённый формат работы.
  • Окладная часть — до 2000 USDT.
Требования к языку
АнглийскийB1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

→

Уверенно ведёт мерчанта от сбора документов и проверки KYC до технической интеграции, тестирования платежей и запуска, заранее выявляя блокеры на каждом этапе.

→

Выстраивает удалённое сопровождение так, чтобы клиент всегда понимал следующий шаг: фиксирует договорённости, контролирует сроки и остаётся основным контактным лицом после запуска.

→

Умеет координировать Legal, Operations и Finance по вопросам документов, настроек и расчётов, добиваясь решения без потери темпа онбординга.

→

Обладает опытом среднего уровня в управлении ключевыми клиентами или платёжных операциях: сочетает заботу о клиентском успехе с вниманием к рискам, точности данных и развитию сотрудничества.

Ресурсы для обучения

→Программа курсов: Английский язык для начинающих - StepikКурс
→Английский язык для начинающих (А1 - А2)Курс
→Кризис — это возможности: как Skyeng удвоили продажиСтатья

Карьерный путь

Менеджер по ключевым клиентам по онбордингу мерчантов (Сейчас)→Старший менеджер по ключевым клиентам или менеджер по развитию мерчантов (Через 1–2 года)→Руководитель направления онбординга и клиентского успеха в платёжном бизнесе (Через 3–5 лет)

Обзор рынка

Объём мирового рынка платёжных шлюзов, 2026
$39,8 млрд
Годовой рост рынка платёжных шлюзов
около 19%
Применение AI в финтехе
около 45%
Инвестиции в глобальный финтех, 2024
$95,6 млрд

Навыки и требования

Обязательные
Key Account ManagementMerchant Onboardingkyc
Растущий спрос
Автоматизация KYC/KYB и проверок санкционных списковИнтеграция API платежей и вебхуков, включая диагностику платежных сценариевАналитика клиентского пути и метрик активации мерчантов
Снижающийся спрос
Ручной сбор и сверка KYC-документов по электронной почтеИнтеграции платежей на основе FTP-файлов и пакетной обработки

Тренды отрасли

Онбординг становится цифровым и непрерывным
Платёжные компании автоматизируют сбор документов, KYB-проверки и оценку риска, сокращая ручную обработку. Для менеджера по онбордингу это означает необходимость разбираться в статусах проверок, причинах отказов и безопасной эскалации нестандартных кейсов.
Рост локальных методов оплаты и оркестрации
По данным Worldpay, цифровые кошельки обеспечили около 50% мировых онлайн-платежей в 2023 году. Мерчантам всё чаще нужны несколько провайдеров и локальные способы оплаты; полезны навыки согласования технических требований, тестирования API и координации запуска по рынкам.

Новости FinTech

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Руководитель по работе с клиентами и развитию
653K ₽–813K ₽
Sales Manager для платёжных решений
256K ₽–318K ₽
Менеджер по продажам для affiliate-проекта
76K ₽–95K ₽
Менеджер по работе с клиентами — продление контрактов
SentinelOne·10K ₽–11K ₽
Chief Operating Officer платёжной инфраструктуры
10K ₽
Менеджер по продажам для образовательной компании
Удалённо
Менеджер по бренду — отраслевые площадки и медиа
Finyard·58K ₽–72K ₽
Специалист по работе с учениками для онлайн-школы телесных практик
Онлайн-школа телесных практик Егора Надымова·35K ₽
Менеджер по работе с клиентами (B2B) для производителей продуктов питания
Первая Стекольная Компания·78K ₽
Project Manager — стратегические инициативы
Acba Bank·220K ₽–274K ₽
Product Manager для AI-продукта
Boiler Lab·252K ₽–314K ₽
Менеджер по продажам мероприятий
260K ₽–324K ₽
Менеджер по юридическим операциям и договорам
Karta.io·Удалённо
Менеджер по PR и контент-маркетингу
Whiteleads·217K ₽–270K ₽
Senior Sales Manager для SaaS-платформы персонализации маркетинга
200K ₽