Что за роль

Ведущий инженер технической поддержки помогает сотрудникам решать вопросы с ИТ-услугами и рабочими станциями. Работа проходит в офисе в Санкт-Петербурге; среди пользователей — топ-менеджмент.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать сотрудников по ИТ-услугам и регистрировать обращения.
• Проводить первичную диагностику рабочих станций и операционных систем, устранять проблемы.
• Оказывать техническую поддержку пользователям.

Требования

• Профильное высшее образование и опыт от 3 лет либо среднее профессиональное образование и опыт от 4 лет.
• Знание ПК и Windows на уровне администратора, понимание сетей, компьютеров и доменной инфраструктуры.
• Опыт администрирования Linux, работы с импортозамещением в ИТ и системами видеоконференцсвязи.