Support-специалист (Digital Marketing)@ Gi.Cross

О позиции

Мы ищем Support-специалиста для работы в digital-агентстве Gi.Cross. Эта роль требует высокой ответственности и умения работать с клиентами. Вы будете первым контактом для клиентов, обеспечивая их удовлетворение и эффективное взаимодействие с нашей командой.

Чем вы будете заниматься

• Быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы.
• Организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно.
• Поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в наших системах учета.
• Следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.

Требования

• Уверенно владеет английским языком: работа будет 50/50 на русском и английском.
• Легко осваивает новые сервисы. Уверенный пользователь Google Docs, Telegram и подобных инструментов.
• Готов работать 5/2 полный день.
• Обладает повышенной внимательностью к деталям и умеет расставлять приоритеты в потоке задач.
• Имеет надежный ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы.

Что мы предлагаем

• График работы 5/2 с 9:30 до 20:00 по Московскому времени.
• Стабильная зарплата от 50 000 руб. без задержек.
• Эффективная работа открывает путь к повышению дохода и расширению ответственности.
• Вход в digital с поддержкой: комплексное обучение и постоянная поддержка от опытной команды.
• Возможности для роста: доступ к оплачиваемым задачам из смежных проектов агентства.