Менеджер по работе с клиентами в онлайн-проекте
О позиции
Менеджер по работе с клиентами в онлайн-проекте отвечает за обработку входящих заявок и сопровождение клиента от первого контакта до продажи. Это важная роль, которая требует высокой скорости реакции и грамотной коммуникации.
Чем вы будете заниматься
- Обрабатывать входящие заявки от клиентов.
- Сопровождать клиента от первого контакта до завершения продажи.
Требования
- Скорость реакции.
- Грамотная коммуникация.
- Умение продавать.
- Опыт работы с CRM и мессенджерами приветствуется.
Что мы предлагаем
- Удалённая работа.
- Смены по 6 часов в день, 6 дней в неделю (9:00–15:00 или 15:00–21:00).
- Оклад 18 000 ₽/месяц + 50 ₽ за клиента, доведённого до диагностики + 2% с каждой продажи.
- Обучение и ввод в работу.
- Выплаты до 7 числа следующего месяца.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с CRM-системами (например, Bitrix24 или Salesforce) для эффективной обработки заявок и управления клиентами.
Способность быстро адаптироваться к удаленному формату работы, проявляя проактивность и самостоятельность в выполнении задач.
Ориентированность на результат и умение вести переговоры, что критично для успешного завершения продаж и удержания клиентов.
Высокая скорость реакции на входящие запросы и умение эффективно расставлять приоритеты в работе, что позволит успешно справляться с большим объемом задач.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости отрасли
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев