Что за роль

Нужно поддерживать англоязычных пользователей медицинского программного обеспечения и помогать им настраивать продукт и оборудование. Работа связана с продуктом для рынка США; предусмотрено обучение перед началом самостоятельной работы.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать пользователей по телефону и электронной почте.
• Помогать внедрять и настраивать ПО и специализированное оборудование.
• Обучать клиентов работе с продуктом.
• Собирать обратную связь и поддерживать техническую документацию.

Требования

• Английский язык от уровня B2, свободная устная речь и грамотная деловая переписка.
• Понимание принципов работы современных веб-приложений.
• Базовые навыки SQL: SELECT, UPDATE, INSERT, DELETE.
• Начальные знания HTML и CSS.
• Коммуникабельность, самостоятельность и умение соблюдать рабочие процессы.

Будет плюсом

• Опыт клиентской поддержки.
• Знание PACS, RIS, EHR, DICOM, HL7 и сетевых технологий.

Что мы предлагаем

• Зарплата от 50 000 ₽ с перспективой повышения.
• Полностью удалённая работа, восьмичасовые смены с 16:00 до 00:00 по московскому времени.
• Обучение перед выходом на должность; стажировка может длиться до трёх месяцев.
• Возможности карьерного и профессионального роста.