Координатор онлайн
Что за роль
Координатор онлайн-заказов будет следить за статусами заказов и доставки Яндекс Маркета. Работа включает обновление таблиц и взаимодействие с покупателями, складами и курьерскими службами.
Чем вы будете заниматься
- Отслеживать статусы заказов и доставки.
- Контролировать задержки и решать вопросы по доставке.
- Обновлять информацию в рабочих таблицах.
- Взаимодействовать с покупателями, складами и курьерскими службами.
Требования
- Компьютер или ноутбук и стабильный интернет.
- Внимательность.
- Опыт не обязателен.
Что мы предлагаем
- Работу из дома.
- График 2/2, 5/2 или смены по 4–6 часов.
- Оклад и бонусы за выполненные задачи.
- Обучение с куратором.
- Оформление по ГПХ или как самозанятый.
Кто здесь добьётся успеха
Внимательно отслеживает каждый этап заказа и доставки, быстро замечает задержки и проверяет статус по рабочим данным, прежде чем предлагать решение.
Аккуратно ведёт электронные таблицы: своевременно обновляет сведения о заказах, сохраняет точность данных и умеет заметить несоответствия.
Спокойно и предметно общается с покупателями, складами и курьерскими службами: уточняет детали, объясняет ситуацию и доводит вопрос по доставке до результата.
Подходит для стартовой роли и удалённого формата: самостоятельно планирует текущие задачи, не теряет из виду повторяющиеся запросы и вовремя эскалирует проблемы, требующие помощи коллег.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2C E-commerce
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев