Team Lead по платежным спорам и Fraud — управление командой и разработка@ iGaming-компания

О позиции

Крупная iGaming-компания ищет опытного Team Lead по платежным спорам и Fraud, который возглавит направление по работе с платёжными спорами и предотвращению мошенничества с фокусом на индийский рынок. Ваша роль будет заключаться в управлении командой и разработке эффективных antifraud-правил.

Чем вы будете заниматься

• Руководить полным циклом Chargeback & Fraud по Индии, управлять командой и контролировать SLA;
• Разрабатывать antifraud-правила и скоринг на основе анализа данных;
• Внедрять и совершенствовать KYC-процессы для снижения уровня чарджбэков;
• Контролировать ключевые fraud-метрики и готовить отчетность;
• Адаптировать процессы под изменения регулирования в Индии (RBI, Payment and Settlement Systems Act);
• Взаимодействовать с банками, PSP и платежными системами по вопросам урегулирования споров;
• Работать совместно с другими командами над развитием antifraud-процессов.

Требования

• Опыт работы с Fraud / Chargebacks в high-risk индустриях от 3–5 лет;
• Обязательный опыт работы с индийским рынком;
• Понимание UPI, IMPS, Paytm, PhonePe и требований RBI;
• Опыт управления командой или antifraud-процессами;
• Уверенное владение SQL и Excel;
• Сильные аналитические навыки;
• Разговорный английский язык.

Будет плюсом

• Опыт в Betting, Gambling или Forex;
• Практический опыт работы с BI-инструментами;
• Опыт построения fraud-scoring и автоматизации antifraud-процессов.

Что мы предлагаем

• Офисный или гибридный формат работы в Москве или на Кипре;
• Зарплату с учетом опыта и финансовых ожиданий кандидата;
• ДМС со стоматологией для сотрудников в Москве;
• Частичную компенсацию фитнеса;
• Корпоративные спортивные активности и турниры;
• Бесплатные билеты на спортивные мероприятия;
• Участие во внутренних мероприятиях с амбассадорами и партнерами компании.