Support-специалист для digital-агентства — работа с клиентами и внутренними@ CROSSGIF

Что за роль

Support-специалист в digital-агентстве CROSSGIF. Агентство быстро развивается и зарекомендовало себя как надежное на рынке.

Чем вы будете заниматься

• Быть первым контактом для клиентов, оперативно и грамотно решать их запросы.
• Организовывать внутренние процессы, координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно.
• Поддерживать порядок в отчётности, фиксировать все обращения, решения и обновления в системах учёта.
• Следить за таймингом и держать всех в курсе, контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.

Требования

• Уверенное владение английским языком, работа будет 50/50 на русском и английском.
• Легко осваивает новые сервисы, уверенное пользование Google Docs, Telegram и подобными инструментами.
• Ищет работу на полный день с графиком 5/2.
• Обладает повышенной внимательностью к деталям и умеет расставлять приоритеты в потоке задач.
• Имеет надежный ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы.

Что мы предлагаем

• 100% удалёнка.
• График работы 5/2 с 9:30 до 20:00 по Московскому времени.
• Стабильная зарплата на старте от 50 000 рублей без задержек.
• Обучение и постоянная поддержка от опытной команды.