Специалист по поддержке 1С — ERP

О позиции

Компания ищет специалиста по поддержке 1С (ERP) для обеспечения стабильной работы систем 1С. Ваша задача будет заключаться в диагностике инцидентов, тестировании доработок и помощи пользователям в решении оперативных задач. Это роль на стыке аналитики и 2-й линии поддержки, где вам предстоит разбирать сложные кейсы, выстраивать процессы и взаимодействовать с разработчиками.

Чем вы будете заниматься

• Диагностика инцидентов в системах 1С.
• Тестирование доработок и новых функций.
• Помощь пользователям в решении оперативных задач.
• Разбор сложных кейсов и взаимодействие с разработчиками.
• Выстраивание процессов поддержки и аналитики.

Требования

• Опыт работы с 1С:ERP.
• Понимание основ бухгалтерского и операционного учета.
• Навыки работы с Jira и Confluence.
• Знание SQL будет плюсом.

Что мы предлагаем

• Гибридный формат работы (1 день в неделю в офисе на м. Красносельская).
• ДМС со стоматологией.
• Обучение и языковые клубы.
• Оформление по ТК РФ с 1-го дня.