Оператор онлайн-чата для технической поддержки

Что за роль

Ищем ответственного и компетентного оператора онлайн-чата для команды технической поддержки в проекте iGaming. Обучение будет быстрым и понятным.

Чем вы будете заниматься

• Оперативные ответы на вопросы клиентов в чате технической поддержки;
• Работа в CRM-системе;
• Разбор и обработка апелляций от пользователей;
• Соблюдение регламентов компании при решении спорных ситуаций.

Требования

• Владение русским языком на отличном уровне;
• Высокий уровень ответственности и компетентности в общении с клиентами;
• Способность быстро обучаться и усваивать новые процессы;
• Умение сохранять профессионализм и вежливость при интенсивном потоке обращений.

Что мы предлагаем

• Полностью удаленный формат работы;
• Быстрый и эффективный онбординг;
• Стабильную зарплату с её последующим ростом.