Менеджер по работе с клиентами для финансового консалтингаОпубликовано 03.11.2026
70K ₽/мес
Опубликовано 03.11.2026подтверждённая · ниже рынка
70K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Что за роль
Компания оказывает услуги финансового консалтинга для бизнеса в сегменте B2B. В этой роли нужно вести общение с клиентами, обрабатывать заказы и сопровождать сделки до оплаты.
Чем вы будете заниматься
- Выяснять задачи клиента, подбирать услуги и согласовывать условия заказа.
- Вести деловую переписку и оценивать надёжность контрагентов перед заключением сделки.
- Обрабатывать заказы, готовить и проверять документы, сопровождать сделку до подписания.
- Обновлять данные и историю взаимодействия в CRM.
- Отслеживать оплаты, передавать заявки на формирование чеков и контролировать их исполнение.
- Готовить отчётность по продажам и качеству обработки обращений.
Требования
- Опыт общения с клиентами в чатах и оперативная, грамотная переписка.
- Опыт продаж услуг и понимание цикла сделки от запроса до оплаты.
- Умение распознавать вопросы за пределами своей компетенции и передавать их ответственному специалисту.
- Грамотная устная и письменная речь.
Что мы предлагаем
- Оклад 70 000 ₽ и премия 45 000 ₽ по KPI: конверсия, выручка и качество обработки обращений.
- В первый месяц выплачивается только оклад; предусмотрено обучение.
- Полностью удалённый формат, график с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Требования к языку
Русский
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной
Кто здесь добьётся успеха
→
Уверенно ведёт B2B-продажи финансового консалтинга: умеет выявить бизнес-задачу клиента, подобрать подходящую услугу и согласовать условия сделки.
→
Внимателен к деталям на всём пути сделки — проверяет документы и надёжность контрагентов, фиксирует договорённости в CRM и отслеживает оплату до её поступления.
→
Грамотно и убедительно ведёт деловую переписку и переговоры с клиентами, сохраняя ясность и надёжность общения даже при дистанционном формате работы.
→
На уровне специалиста среднего звена самостоятельно управляет несколькими сделками одновременно, своевременно обновляет отчётность по продажам и замечает риски задержки оплаты.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Менеджер по работе с клиентами для финансового консалтинга (Сейчас)→Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами или ведущий менеджер B2B-продаж (Через 1–2 года)→Руководитель команды по работе с клиентами или B2B-продажам в финансовом консалтинге (Через 3–5 лет)
Обзор рынка
Объём рынка CRM 2026
$112 млрд
Годовой рост рынка CRM
12,4%
Внедрение генеративного ИИ в CRM
около 45%
Инвестиции в ИИ для продаж и клиентских коммуникаций
+35% за год
Навыки и требования
Обязательные
Customer CommunicationB2B SalesCRM
Растущий спрос
Использование генеративного ИИ для подготовки персонализированных писем, резюме звонков и последующих действийАналитика клиентских данных и управление воронкой продаж на основе CRMАвтоматизация клиентских процессов: интеграции CRM с биллингом, платежами и системами электронного документооборота
Снижающийся спрос
Ручной ввод заметок о клиентах и сделках вместо автоматической фиксации взаимодействий в CRMМассовые шаблонные рассылки без сегментации и персонализации
Тренды отрасли
ИИ становится частью повседневной работы с клиентами
Около 45% компаний уже внедрили или тестируют генеративный ИИ в CRM и продажах; наиболее практичные сценарии — подготовка писем, краткие итоги встреч и подсказки по следующим шагам. Для специалиста по работе с клиентами полезно освоить ИИ-функции CRM, сохраняя проверку фактов и контроль персональных данных.
Клиентская коммуникация переходит к омниканальным CRM-процессам
По оценкам отраслевых обзоров, более 70% B2B-покупателей ожидают согласованного опыта между электронной почтой, видеозвонками, мессенджерами и порталом самообслуживания. В технологическом консалтинге важно фиксировать историю контактов и договорённости в CRM, а не оставлять их в отдельных чатах.
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
65K ₽–90K ₽
Менеджер по входящим продажам
132K ₽–165K ₽
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Московская биржа·224K ₽
Клиент-менеджер для юридической компании
35K ₽
Чат-менеджер для проектов в сфере недвижимости
DORNA·100K ₽
Менеджер по работе с Bank Transfer-агентами
260K ₽–324K ₽
Менеджер по работе с маркетплейсами
30K ₽
Менеджер по развитию партнёрской сети платёжных провайдеров
141K ₽–176K ₽
Менеджер по продажам для креативного агентства
Secret Gang·192K ₽–239K ₽
Менеджер по продажам услуг по поиску работы
Olima·Удалённо
Менеджер по продажам образовательных программ
Институт прикладной психологии и психоанализа·120K ₽–210K ₽
Менеджер по продажам проекта Кати Гуру
Проект Кати Гуру·223K ₽–277K ₽
Бизнес-ассистент для консалтинговой компании
60K ₽
Финансовый менеджер — операционный лизинг автомобилей
Expo Mobility
Product Designer для кабинета продавцов
Tabby·231K ₽–287K ₽