Помощник техподдержки (IT)

О позиции

Мы ищем Помощника техподдержки для работы в IT-компании. Эта позиция предлагает возможность работать удалённо и развиваться в сфере информационных технологий. Вы будете частью дружной команды, где сможете обучаться и получать новые знания.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать клиентов в онлайн-чате и по входящим звонкам.
• Отвечать на вопросы по продуктам и услугам компании.
• Помогать пользователям решать возникающие ситуации.
• Вести диалог с клиентами грамотно и вежливо.
• Фиксировать обращения и помогать улучшать сервис.

Требования

• Грамотная письменная и устная речь на русском языке.
• Ответственность и внимательность.
• Готовность обучаться (опыт не требуется).
• Наличие компьютера или ноутбука и стабильного интернета.

Будет плюсом

• Опыт работы в техподдержке.
• Знание английского языка.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• 100% удалённая работа из любой точки мира.
• Гибкий график работы.
• Бесплатное обучение и возможность карьерного роста.
• Стабильный доход.
• Возможность выбора оформления трудовых отношений.

Присоединяйтесь к нашей команде в роли Помощника техподдержки и развивайте свои навыки в IT-сфере!