CRM-маркетолог для приложения знакомств
Что за роль
Twinby — приложение для знакомств. На старте это самостоятельная роль: нужно выстроить систему коммуникаций с пользователями и развивать её. По мере роста команды планируется перейти к руководству и найму второго CRM-маркетолога.
Чем вы будете заниматься
- Настраивать внедряемый Mindbox, сегментировать базу и запускать триггерные и массовые коммуникации.
- Работать с подписками: повышать конверсию в покупку и продление, удержание и LTV.
- Развивать онбординг и сценарии вовлечения пользователей.
- Анализировать кампании, считать ROI и ROMI, оценивать вклад CRM в выручку.
- Взаимодействовать с дата-инженерами, разработчиками, аналитиками и продакшеном.
Требования
- От двух лет опыта в CRM-маркетинге или маркетинге лояльности на стороне компании.
- Практический опыт работы с Mindbox.
- Понимание CJM, онбординга, удержания и связи коммуникаций с бизнес-результатами.
- Опыт в подписочных сервисах либо сильный опыт в e-commerce и умение оценивать эффективность CRM.
- Самостоятельность и интерес к построению системы с нуля.
Кто здесь добьётся успеха
Самостоятельно выстраивает CRM-маркетинг приложения знакомств: уверенно настраивает Mindbox, сегментирует аудиторию и запускает массовые и триггерные коммуникации, включая онбординг новых пользователей.
Мыслит через путь пользователя и удержание: находит точки оттока, улучшает сценарии знакомства с продуктом и повышает конверсию в покупку и продление подписки, а также LTV.
Принимает решения на основе измеримых результатов: анализирует ROI и ROMI кампаний, проверяет гипотезы и связывает изменения в коммуникациях с оплатами и удержанием.
Комфортно работает удалённо и автономно на уровне специалиста среднего звена: сама организует развитие CRM-системы в условиях растущего продукта и готова со временем взять на себя найм и руководство коллегой.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Dating
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев