Client Success / Implementation Project Manager (AI SalesTech)@ Naoma.ai

О позиции

Мы ищем Client Success / Implementation Project Manager для работы в Naoma.ai — стартапе, который использует AI для улучшения продаж. Эта позиция предлагает уникальную возможность влиять на успех клиентов и их удержание, что напрямую связано с ростом компании. Ваша работа будет заключаться в создании и оптимизации демо-флоу, что позволит клиентам закрывать больше сделок.

Чем вы будете заниматься

• Проводить discovery: разбираться в продукте клиента и его процессе продаж.
• Определять целевой результат демо и выстраивать идеальный флоу с учётом целей клиента.
• Переводить вводные от клиента в чёткие спецификации для инженерной команды.
• Вести ревью-цикл: собирать обратную связь и превращать её в задачи.
• Оставаться основным контактом после запуска: обрабатывать change-реквесты и улучшения.
• Мониторить качество демо и предлагать апгрейды для повышения конверсии.

Требования

• Опыт на стыке клиентской работы и технического SaaS.
• Умение превращать размытые запросы в структурированные требования.
• Понимание LLM/AI-продуктов на уровне, достаточном для написания задач инженерам.
• Английский как рабочий язык.
• Сильные навыки коммуникации и переговоров.

Будет плюсом

• Знание продаж и демо-процессов.
• Активное использование AI-инструментов для повышения качества работы.

Что мы предлагаем

• Работа напрямую с фаундерской командой.
• Возможность построить CS/implementation-функцию с нуля.
• Конкурентная компенсация и траектория роста.
• Быстрорастущий AI SalesTech стартап с реальным продуктом.