Старший аналитик данных для управления инцидентами в муниципальных проектах@ itwebs

О позиции

Мы ищем Старшего аналитика данных для работы над проектом управления инцидентами в муниципальном центре, основанном на ГИС. Эта роль включает в себя анализ данных, связанных с жалобами и инцидентами, а также создание интерактивных панелей мониторинга в Power BI и/или Tableau. Вы будете работать над улучшением городской среды, помогая управлять инцидентами, связанными с визуальными искажениями.

Чем вы будете заниматься

• Анализировать данные, связанные с жалобами, инцидентами и полевыми визитами;
• Создавать и поддерживать интерактивные панели в Power BI и/или Tableau;
• Отслеживать KPI и SLA метрики, такие как время решения, закрытые заявки и активность полевых агентов;
• Работать с ГИС-данными и пространственным распределением инцидентов;
• Подготавливать ежемесячные цифровые отчеты с аналитическими выводами;
• Проверять качество данных и точность панелей мониторинга;
• Сотрудничать с инженерами, специалистами по ГИС и другими заинтересованными сторонами;
• Объяснять аналитические выводы непрофессиональным специалистам.

Требования

• Опыт работы от 3 до 5 лет в качестве аналитика данных или BI-аналитика;
• Сильные навыки работы с Power BI и/или Tableau;
• Глубокие знания SQL: сложные запросы, объединения, оконные функции;
• Опыт работы с операционными данными и системами управления инцидентами;
• Понимание отчетности KPI и SLA;
• Практическое понимание ГИС-данных;
• Опыт подготовки ежемесячных аналитических отчетов;
• Уровень английского языка не ниже B2 для ежедневной коммуникации.

Будет плюсом

• Опыт работы с QGIS, GeoServer, ArcGIS;
• Знания Python для анализа данных;
• Опыт автоматизированной отчетности и ETL-процессов;
• Опыт работы в муниципальных или смарт-сити проектах;
• Знания о системах управления жалобами и отслеживания полевых агентов;
• Сертификаты, такие как PL-300 или Tableau Desktop Specialist.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в диапазоне от $2500 до $4000 в месяц;
• Полностью удаленная работа с гибким графиком;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Работа над значимыми проектами, влияющими на городскую среду;
• Доступ к современным инструментам и технологиям.