Специалист по работе с клиентами (удалённо)

30K ₽–60K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Опубликовано 09.05.2026

О позиции

Мы ищем специалиста по работе с клиентами для удалённой работы. Ваша основная задача будет заключаться в ответах на входящие сообщения клиентов и помощи им с заказами. Эта работа не требует сложных навыков, но важно уметь грамотно писать и не теряться в нескольких диалогах одновременно.

Чем вы будете заниматься

  • Отвечать на сообщения клиентов в чате.
  • Подсказывать по товарам и услугам.
  • Использовать готовые ответы для быстрого реагирования.
  • Поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов.
  • Работать в команде и делиться опытом с коллегами.

Требования

  • Наличие телефона или компьютера.
  • Стабильный интернет.
  • Базовые навыки общения.
  • Ответственность и умение работать в режиме многозадачности.
  • Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Что мы предлагаем

  • Удалённая работа с гибким графиком.
  • Занятость около 3–6 часов в день.
  • Начальная зарплата около 30 000 ₽, с возможностью увеличения до 40 000–60 000 ₽.
  • Выплаты раз в неделю.
  • Возможность совмещать с учёбой или другой работой.
  • Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

Если вам интересна эта вакансия, переходите по ссылке для отклика.

Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком, что является плюсом для студентов и людей с другой работой. Однако, зарплата находится на уровне ниже среднего для подобных позиций.

Требования к языку
RussianNative
English(опционально)B1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Формируем профиль успеха...

Анализируем требования вакансии и данные рынка

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$1.5B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+75%

Навыки и требования

Обязательные
Customer SupportChat ManagementCommunication Skills
Растущий спрос
Аналитика данныхРабота с CRM-системамиНавыки ведения переговоров
Снижающийся спрос
Телефонная поддержкаИспользование устаревших скриптов

Тренды отрасли

Автоматизация поддержки
С 2023 года наблюдается рост внедрения чат-ботов на 40%, что позволяет сократить время ожидания клиентов.
Персонализация обслуживания
70% клиентов ожидают персонализированного подхода, что приводит к увеличению инвестиций в обучение сотрудников на 50%.

Новости E-commerce

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Вакансии в ФИНАМ
ФИНАМ·Удалённо
Консультант на выставочные проекты
Еврейский музей
Стажёр в практику государственно-частного партнерства
Versus.legal
Руководитель интернет-магазина — развитие онлайн-продаж
Студия Артемия Лебедева·300K ₽–500K ₽
Старший юрисконсульт по антимонопольному праву
Норникель·250K ₽–311K ₽
Генеральный директор — телекоммуникационная компания
Телекоммуникационная компания·600K ₽–1.2M ₽
Исполнительный директор — развитие команды и стратегии
Ведущая компания в сфере культурно-развлекательных мероприятий·500K ₽–700K ₽
Бренд-директор — премиальный сегмент в Екатеринбурге
Топовые вакансии·351K ₽–437K ₽
Директор производства — управление и оптимизация процессов
Тепловин·300K ₽–500K ₽
Генеральный директор — управление логистикой и складскими процессами
Alpine Floor·600K ₽–1.2M ₽
Коммерческий директор
Удалённо
Коммерческий директор — международная экспансия и госконтракты
Макс·524K ₽–652K ₽
Директор по развитию и операционному управлению — розничная сеть
600K ₽–1.2M ₽
Junior+/Middle Java разработчик — разработка BI приложений
Сбер·100K ₽–180K ₽
CIO — формирование ИТ стратегии
null·Удалённо