Специалист по работе с клиентами (удалённо)

30K ₽–60K ₽/мес
Опубликовано 09.05.2026

О позиции

Мы ищем специалиста по работе с клиентами для удалённой работы. Ваша основная задача будет заключаться в ответах на входящие сообщения клиентов и помощи им с заказами. Эта работа не требует сложных навыков, но важно уметь грамотно писать и не теряться в нескольких диалогах одновременно.

Чем вы будете заниматься

  • Отвечать на сообщения клиентов в чате.
  • Подсказывать по товарам и услугам.
  • Использовать готовые ответы для быстрого реагирования.
  • Поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов.
  • Работать в команде и делиться опытом с коллегами.

Требования

  • Наличие телефона или компьютера.
  • Стабильный интернет.
  • Базовые навыки общения.
  • Ответственность и умение работать в режиме многозадачности.
  • Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Что мы предлагаем

  • Удалённая работа с гибким графиком.
  • Занятость около 3–6 часов в день.
  • Начальная зарплата около 30 000 ₽, с возможностью увеличения до 40 000–60 000 ₽.
  • Выплаты раз в неделю.
  • Возможность совмещать с учёбой или другой работой.
  • Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

Если вам интересна эта вакансия, переходите по ссылке для отклика.

Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком, что является плюсом для студентов и людей с другой работой. Однако, зарплата находится на уровне ниже среднего для подобных позиций.

Требования к языку
RussianNative
English(опционально)B1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Формируем профиль успеха...

Анализируем требования вакансии и данные рынка

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$1.5B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+75%

Навыки и требования

Обязательные
Customer SupportChat ManagementCommunication Skills
Растущий спрос
Аналитика данныхРабота с CRM-системамиНавыки ведения переговоров
Снижающийся спрос
Телефонная поддержкаИспользование устаревших скриптов

Тренды отрасли

Автоматизация поддержки
С 2023 года наблюдается рост внедрения чат-ботов на 40%, что позволяет сократить время ожидания клиентов.
Персонализация обслуживания
70% клиентов ожидают персонализированного подхода, что приводит к увеличению инвестиций в обучение сотрудников на 50%.

Новости E-commerce

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Тестировщик ИИ — проверка качества текстов и ответов
70K ₽
Product для развития канала вакансий
OfferInside·80K ₽–120K ₽
Проджект-менеджер для отдела Business Operations
Dream Offer·4K ₽–5K ₽
Integration Manager — API
IREV·49 ₽–87 ₽
Технический специалист Bitrix — настройка email-цепочек и сопровождение рассылок
110K ₽–180K ₽
Специалист по поиску и добавлению товаров на маркетплейсы
70K ₽
Специалист по добавлению товаров на маркетплейсы
70K ₽
Копирайтер — тексты для соцсетей и сайтов
45K ₽–60K ₽
Бухгалтер на участок реализации — работа с дебиторской задолженностью
АСТОРИЯ СЛК·90K ₽–120K ₽
Контент-менеджер — публикация постов и работа с текстами
25K ₽
Контент-специалист — Content Management
25K ₽
Модератор чата — взаимодействие с клиентами и комьюнити
80K ₽–120K ₽
Специалист L1 поддержки — работа с клиентами и CRM
100K ₽–180K ₽
CRM-маркетолог — HORECA и персонализация
RestoCommunication·80K ₽
Lead Системный администратор для управления IT-инфраструктурой
300K ₽–500K ₽