Senior Product Manager@ MSP360

Что за роль

Команда MSP360 разрабатывает программное обеспечение для резервного копирования и защиты данных для MSP и IT-команд. Мы ищем ориентированного на клиента Middle+ Product Manager, который будет сосредоточен на исследовании потребностей клиентов и обратной связи.

Чем вы будете заниматься

• Проведение интервью с пользователями и анализ потребностей для понимания рабочих процессов клиентов.
• Управление программами раннего доступа и тестирования для проверки идей перед полным запуском.
• Анализ рыночной динамики и конкурентных предложений в области MSP и B2B IT.
• Определение и защита видения продукта на основе реальных данных пользователей.
• Перевод требований клиентов в четкие функциональные спецификации для команды разработки.
• Отслеживание ключевых метрик использования продукта и удовлетворенности пользователей.
• Сотрудничество с командами маркетинга и продаж для обеспечения соответствия новых функций потребностям клиентов.

Требования

• Минимум 3–5 лет опыта в управлении продуктами B2B (предпочтительно SaaS, облачная инфраструктура или управляемые услуги).
• Опыт проведения исследований пользователей и преобразования качественной обратной связи в практические рекомендации.
• Способность приоритизировать запросы на функции на основе ценности для клиента и бизнес-воздействия.
• Опыт работы с данными использования, NPS и циклами обратной связи.
• Знание Pragmatic Marketing, Product-Led Growth или Continuous Discovery Habits будет плюсом.
• Отличные навыки общения на английском (C1).

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и возможности для профессионального роста.
• Гибкий график работы и возможность удаленной работы.