Руководитель группы дежурных аналитиков SOC@ cloud.ru

О позиции

Компания Cloud.ru ищет руководителя группы дежурных аналитиков SOC. Работа в гибридном формате в Москве.

Чем вы будете заниматься

• Операционное управление сменой: организация сдачи/приёмки дежурств, контроль укомплектованности и графика дежурств, распределение нагрузки между дежурными аналитиками, мониторинг и соблюдение KPI и SLA.
• Управление инцидентами в зоне ответственности команды: управление обработкой инцидентов в системе IRP и JiraSM, обеспечение эскалации инцидентов на команду CERT.
• Работа с командой: менторство и обучение команды L1, контроль метрик и качества работы дежурных аналитиков, распределение проектных задач и контроль за их выполнением, общее управление командой, проведение 1:1.
• Коммуникации и отчётность: формирование отчётностей по итогам смен, оперативное уведомление заинтересованных лиц об инцидентах, взаимодействие с другими подразделениями компании в своей зоне ответственности.
• Технические и процессные задачи: ведение базы знаний и документации подразделения, участие в создании контента SOC в своей зоне ответственности, тюнинг системы мониторинга, настройка исключений и фильтров.

Требования

• Глубокое понимание киберугроз, методов атаки и принципов работы сетей/систем.
• Способность ясно мыслить и принимать решения при критических инцидентах.
• Знание модели Kill Chain, фреймворка MITRE ATT&CK и цикла обработки инцидентов SANS Incident Response (SANS IR).