О позиции
Компания «Genesis» приглашает активных и коммуникабельных сотрудников для работы с клиентами в Telegram и других мессенджерах.
Чем вы будете заниматься
- обрабатывать входящие обращения от клиентов;
- вести исходящую коммуникацию — самостоятельно писать клиентам и поддерживать контакт;
- консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;
- презентовать и продвигать услуги компании;
- выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие решения;
- сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия;
- фиксировать результаты коммуникации и вести рабочую отчётность.
Требования
- грамотный русский язык;
- уверенное общение в мессенджерах;
- коммуникабельность и инициативность;
- наличие ноутбука или ПК;
- стабильный интернет;
- ответственность и дисциплина;
- опыт в продажах, продвижении или поддержке будет плюсом.
Что мы предлагаем
- оклад 70 000 ₽ + бонусы;
- доход от 100 000 ₽+ при выполнении показателей;
- график 5/2, с 20:00 до 06:00 по МСК;
- удалённая работа из любой точки мира;
- бесплатное обучение.
Вакансия предлагает стабильный оклад и возможность удалённой работы. Однако, требования к опыту и навыкам могут ограничивать круг кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Отличные навыки общения в мессенджерах, включая Telegram, с умением быстро реагировать на запросы клиентов и поддерживать активный диалог.
Способность к продажам, включая опыт в продвижении услуг и продуктов через текстовые сообщения и создание привлекательных предложений для клиентов.
Аналитическое мышление для выявления потребностей клиентов и адаптации предложений в зависимости от их запросов и предпочтений.
Самоорганизация и высокая степень ответственности, что особенно важно для удаленной работы, позволяющее эффективно управлять временем и задачами.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Service
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев