Что за роль
RWB — международная технологическая компания, ищет редактора для работы в гибридном формате. Вы будете заниматься написанием статей и инструкций о продукте, а также обновлением базы знаний.
Чем вы будете заниматься
- Писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки;
- Следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний;
- Писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки;
- Писать скрипты ответов для сотрудников поддержки.
Требования
- Опыт работы редактором более 2 лет;
- Опыт работы в финтех-компаниях;
- Умение писать с эмпатией, лаконично и понятно;
- Грамотная письменная речь, умение находить и исправлять ошибки в чужих текстах;
- Умение разбираться в продуктах, изучать их, опрашивать продактов и описывать информацию в виде справок, инструкций и FAQ;
- Умение объяснять и договариваться, стремление к дружеским отношениям с коллегами.
Вакансия редактора в международной компании с гибридным форматом работы. Требуется опыт в финтехе и навыки написания.
Кто здесь добьётся успеха
Умение работать с инструментами для редактирования и управления контентом, такими как Markdown и системы управления контентом (CMS), для создания качественных инструкций и статей.
Способность к самоорганизации и управлению временем, что особенно важно в гибридном формате работы, где необходимо эффективно совмещать офисные и удалённые задачи.
Опыт в анализе и интерпретации технической информации, что позволяет точно передавать сложные концепции простым и понятным языком для пользователей.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев