Оператор сервисной поддержки — работа с корпоративными пользователями@ Unified Support Group
О позиции
В компании Unified Support Group открыта вакансия Оператора сервисной поддержки удалённо. Ваша задача будет заключаться в обработке заявок корпоративных пользователей и работе с обращениями в системе. Мы ищем ответственного человека, который готов обучаться и развиваться в сфере B2B аутсорсинга.
Чем вы будете заниматься
- Обработка заявок корпоративных пользователей;
- Работа с обращениями в системе;
- Проверка информации по запросам;
- Координация с техническими отделами;
- Ведение внутренней отчётности.
Требования
- Ответственность;
- Грамотная переписка;
- Внимательность;
- Без опыта (обучаем).
Что мы предлагаем
- Заработная плата от 45 000 до 70 000 ₽ в месяц;
- Удалённая работа с гибким графиком;
- Возможность обучения и профессионального роста;
- Работа в дружной команде;
- Доступ к внутренним ресурсам и инструментам для работы.
Если вы хотите стать частью нашей команды и развиваться в сфере поддержки B2B клиентов, присоединяйтесь к нам!
Вакансия хорошая, с понятными обязанностями и требованиями. Заработная плата в пределах рыночной нормы для данной позиции. Возможность обучения и удалённой работы делает её привлекательной для соискателей.
Кто здесь добьётся успеха
Внимание к деталям при обработке заявок пользователей, с акцентом на использование систем тикетирования, таких как Zendesk или Jira.
Способность эффективно работать в удалённом режиме, поддерживая высокую продуктивность и организованность в условиях минимального контроля.
Готовность к обучению в области B2B аутсорсинга, с проактивным подходом к решению проблем и улучшению клиентского опыта.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2B Outsourcing
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев