Оператор-консультант / Специалист по работе с клиентами@ КВАДРАТ

50K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Опубликовано 19.09.2026

О позиции

Компания "КВАДРАТ" работает на рынке с 2022 года и уже успела зарекомендовать себя как надежный партнер. В нашей команде более 50 операторов, которые обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов. Мы продолжаем динамично развиваться и в связи с этим приглашаем ответственных и коммуникабельных операторов-консультантов.

Чем вы будете заниматься

  • Обработка входящих запросов от клиентов;
  • Консультирование клиентов по услугам компании;
  • Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия;
  • Ведение отчетности по выполненным задачам.

Требования

  • Коммуникабельность и ответственность;
  • Желание работать и развиваться в сфере обслуживания клиентов;
  • Умение работать в команде;
  • Опыт работы не требуется.

Что мы предлагаем

  • Заработная плата от 50 000 ₽;
  • Гибкий график работы;
  • Возможность карьерного роста;
  • Дружный коллектив и комфортные условия труда.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
8.5
8.5 из 10
оценка совпадения

Кто здесь добьётся успеха

Способность быстро обрабатывать входящие запросы с использованием CRM-систем, таких как Bitrix24 или amoCRM, для эффективного обслуживания клиентов.

Высокая степень самоорганизации и ответственности, позволяющая успешно работать в удаленном режиме без постоянного контроля.

Опыт консультирования клиентов по услугам в области технологий, что позволяет предоставлять точную и полезную информацию клиентам.

Навыки работы в команде, включая активное участие в виртуальных встречах и обсуждениях для улучшения процессов обслуживания клиентов.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Оператор-консультант / Специалист по работе с клиентами (Сейчас)Специалист по клиентскому обслуживанию (1–2 года)Менеджер по работе с клиентами (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$1.5B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+50%

Навыки и требования

Обязательные
CommunicationCustomer ServiceTeamwork
Растущий спрос
Эмоциональный интеллектУправление конфликтамиАнализ данных клиентов
Снижающийся спрос
Телефонные продажиЛичное общение без технологий

Тренды отрасли

Автоматизация клиентского обслуживания
С помощью AI и чат-ботов, 70% запросов клиентов обрабатываются автоматически.
Персонализация взаимодействия
Компании, использующие персонализированные подходы, отмечают рост удовлетворенности клиентов на 40%.

Новости B2B Services

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев