Менеджер технической поддержки (удалённо)

О позиции

Мы ищем Менеджера технической поддержки для удалённой работы. Эта вакансия идеально подходит для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентского обслуживания и готов обучаться. Вы будете вести переписку с клиентами, отвечать на их вопросы и передавать обращения специалистам. Работа полностью удалённая, что позволяет вам гибко планировать своё время.

Чем вы будете заниматься

• Вести переписку с клиентами в чате, мессенджерах и социальных сетях.
• Отвечать на вопросы по готовым инструкциям.
• Передавать обращения готовым специалистам для дальнейшего решения.
• Вести отчеты по переписке в простых формах таблиц.
• Участвовать в обучении и наставничестве с первого дня.

Требования

• Грамотная письменная речь.
• Внимательность, грамотность и умение общаться.
• Опыт работы будет плюсом, но не требуется — всему обучим.
• Наличие стабильного интернета.

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке.
• Знание основ работы с клиентами.
• Умение работать в команде.

Что мы предлагаем

• Гибкий график работы (возможна частичная занятость от 2 часов в день).
• Заработная плата от 50 000 до 70 000 руб. в месяц (оклад + премии).
• Обучение и наставничество с первого дня.
• Ежедневные выплаты.
• Возможность карьерного роста до старшего менеджера или куратора проекта.
• Работа на платформе работодателя.
• Трудоустройство по ТК РФ или ГПХ.