Консультант по банковским продуктам@ Т-Банк
О позиции
Вечерний консультант по банковским продуктам в Т-Банк. Вы будете работать в полностью удаленном формате, выбирая удобный график работы: 5/2 или 2/2 с дневными, вечерними или ночными сменами. Выходные дни плавающие.
Чем вы будете заниматься
- Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
- Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности.
- Выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.
Требования
- Основное общее образование (9 классов) или выше.
- Высокие коммуникативные навыки: умение вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту.
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры для работы.
Что мы предлагаем
- Достойный оклад 46.000 ₽ + премии.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от НС и болезней.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний, помощь в поиске точек роста и развитии.
- Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании.
Кто здесь добьётся успеха
Отличные навыки обслуживания клиентов, включая опыт работы с банковскими продуктами и понимание тарифов дебетовых карт.
Способность эффективно работать в удаленном режиме, включая самодисциплину и управление временем для соблюдения графика смен.
Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым банковским продуктам и программам лояльности, что важно для предоставления актуальной информации клиентам.
Коммуникабельность и уверенность в общении по телефону, что необходимо для качественного консультирования клиентов в условиях высокой нагрузки.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев