Менеджер технической поддержки для IT-компании@ ИТ компания

О позиции

Мы ищем менеджера технической поддержки для работы в стабильной и современной IT-компании, которая успешно функционирует на рынке с 2011 года. Ваша основная задача как менеджера технической поддержки — коммуницировать с клиентами в чате поддержки, а иногда и по телефону, чтобы помочь им в работе с нашим инструментом по созданию дополненной реальности "Оживи!".

Чем вы будете заниматься

• Коммуникация с клиентами через чат и телефон для оказания технической поддержки.
• Работа с графическими и видеоредакторами на базовом уровне.
• Фиксация багов и передача информации в группу разработки.
• Проверка сделок в CRM по установленным регламентам.
• Помощь в организации и участии в выставках.

Требования

• Лояльность и оперативность в коммуникации с клиентами.
• Способность быстро реагировать на запросы клиентов.
• Знание графических и видеоредакторов на базовом уровне.
• Техническая подкованность и желание разбираться в новых инструментах.

Что мы предлагаем

• Устройство в штат, работа по графику 5/2.
• Заработная плата 30 000 ₽ с учетом реальной средней занятости 1-2 часа в день.
• Возможность участия в выставках с дополнительной оплатой.
• Дружелюбный коллектив и возможность профессионального роста.
• Гибкий подход к работе и поддержка со стороны команды.

Если вы хотите стать частью нашей команды и развиваться в сфере IT, присылайте ваше резюме и мы назначим собеседование.