Инженер технической поддержки — IT Support Engineer

О позиции

Инженер технической поддержки (IT Support Engineer) будет работать в офисе в Софии, Болгария. Официальное трудоустройство с рабочими часами с 09:00/10:00 до 18:00/19:00. Уровень английского языка требуется B1-B2.

Чем вы будете заниматься

• Учёт и выдача техники (ноутбуки, мониторы, периферия).
• Ведение базы IT-активов (серийные номера, статусы, ответственные).
• Поддержка сети и интернета, настройка Wi-Fi, роутеров и коммутаторов.
• Helpdesk: поддержка сотрудников и решение технических проблем.
• Онбординг/оффбординг (доступы + техника).
• Установка и настройка macOS / Windows и рабочего ПО.
• Администрирование Google Workspace, Atlassian (Jira/Confluence), Slack.
• Настройка доступов, групп и политик безопасности.

Требования

• Опыт работы на позиции System Administrator / IT Support / IT Administrator от 1 года.
• Опыт поддержки пользователей и решения технических задач.
• Понимание базовых принципов работы операционных систем.
• Знание операционных систем Windows, Linux, macOS — на уровне уверенного пользователя.
• Базовое понимание принципов работы компьютерных сетей.
• Опыт работы с продуктами Atlassian: Jira, Confluence.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство.
• Медицинская страховка и оплачиваемые больничные.
• Компенсация профессионального обучения.
• Курсы английского языка.
• Спортивная компенсация.
• Планы развития сотрудников.
• Реферальная программа.
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.