О позиции
Директор по жизненному циклу и удержанию в компании Brick будет отвечать за стратегическое руководство и развитие программ, направленных на удержание клиентов и оптимизацию жизненного цикла пользователей. Brick — это физическое устройство и сопутствующее приложение, которые помогают людям минимизировать отвлекающие факторы, вернуть фокус и жить более осознанно.
Чем вы будете заниматься
- Разработка и реализация стратегий удержания клиентов.
- Анализ данных пользователей для оптимизации жизненного цикла.
- Сотрудничество с командами по маркетингу и продукту для улучшения клиентского опыта.
- Управление проектами, направленными на повышение вовлеченности пользователей.
Требования
- Опыт работы на аналогичной позиции от 5 лет.
- Глубокое понимание принципов маркетинга и клиентского обслуживания.
- Навыки работы с аналитическими инструментами и CRM-системами.
- Способность работать в команде и управлять проектами.
Что мы предлагаем
- Удаленная работа с возможностью работать из Чикаго или Нью-Йорка.
- Конкурентоспособная зарплата и возможности для профессионального роста.
- Динамичная команда и интересные проекты.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание методов анализа данных для оценки эффективности программ удержания клиентов и оптимизации жизненного цикла пользователей, включая использование инструментов SQL и Google Analytics.
Способность к стратегическому мышлению и разработке долгосрочных планов удержания клиентов, что особенно важно в условиях удаленной работы, где требуется высокая степень самоорганизации и инициативности.
Опыт руководства командами в удаленном формате, что подразумевает умение мотивировать и вдохновлять сотрудников, создавая при этом культуру доверия и ответственности в команде.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Tech for Focus and Productivity
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев