Менеджер поддержки (английский) для B2B-продукта@ Advibe

Что за роль

Менеджер поддержки для международного B2B-продукта на рынке США. Работа в удаленном формате с гибким графиком.

Чем вы будете заниматься

• Изучение продукта и процессов поддержки;
• Решение кейсов во взаимодействии с внутренними командами;
• Систематизация FAQ и ведение таблиц;
• Подготовка отчетности и регулярное обновление данных.

Требования

• Английский язык на уровне C2;
• От 1 года релевантного опыта (Support / B2B);
• Уверенное владение Excel / Google Sheets;
• Аналитическое и математическое мышление;
• Внимательность, ответственность и самостоятельность.

Что мы предлагаем

• Удаленный формат работы (online office);
• Стабильное сотрудничество и возможности профессионального роста.