Менеджер по работе с клиентами для онлайн-школыОпубликовано 31.10.2026
Что за роль
Онлайн-школа помогает экспертам и предпринимателям продвигаться в социальных сетях, привлекать клиентов и развивать личный бренд. В роли менеджера вы будете общаться с потенциальными клиентами и помогать им выбрать подходящую программу.
Чем вы будете заниматься
- Обрабатывать входящие заявки.
- Общаться с потенциальными клиентами по телефону и в переписке.
- Проводить онлайн-встречи по готовому скрипту и рассказывать о программах.
- Вести клиентов в CRM и сопровождать их до оплаты.
Требования
- Умение находить общий язык с людьми, слушать и задавать вопросы.
- Готовность общаться с клиентами по телефону.
- Ответственность, активность и обучаемость.
- Опыт в продажах будет преимуществом.
Что мы предлагаем
- Удалённую работу.
- Обучение и адаптацию, готовые скрипты и материалы, поддержку руководителя.
- Оклад и процент с продаж.
- Возможность профессионального и финансового роста.
Кто здесь добьётся успеха
Умеет быстро и бережно квалифицировать входящие заявки: выяснять цели эксперта или предпринимателя, его опыт продвижения в социальных сетях и подходящий формат обучения, не превращая разговор в допрос.
Уверенно ведёт телефонные разговоры, переписку и онлайн-встречи по готовому скрипту: понятно презентует программы онлайн-школы, отвечает на сомнения и помогает клиенту принять решение без излишнего давления.
Внимательно ведёт историю контактов и этапы сделки в CRM, своевременно фиксирует договорённости и возвращается к потенциальным клиентам — особенно важная привычка при полностью удалённой работе.
Подходит начинающему специалисту, который готов учиться продажам на практике, принимать обратную связь по звонкам и постепенно развивать самостоятельность в обработке заявок и выполнении плана.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости EdTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев