Что за роль

Encelade — fashion-бренд с клиентскими обращениями, заказами и коллекциями. Работа проходит в RetailCRM и офисе в Москве.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать клиентов по ассортименту и обрабатывать входящие обращения в RetailCRM.
• Поддерживать tone of voice бренда и высокий уровень сервиса.
• Работать над увеличением среднего чека и конверсии в продажу.
• Собирать и контролировать заказы, изучать ассортимент и коллекции.

Требования

• Эмпатия, клиентоориентированность и высокая вовлечённость.
• Грамотная письменная речь и навыки деловой переписки.
• Умение быстро адаптироваться к новым задачам.
• Интерес к fashion-индустрии.

Что мы предлагаем

• Зарплата от 95 000 ₽, обсуждается по результатам собеседования.
• Официальное трудоустройство, график 5/2 с гибким рабочим временем.
• Работа в офисе.
• Корпоративные мероприятия, подарки и скидки на продукцию бренда.
• Возможности профессионального роста и развития.