Менеджер по отзывам для удалённой работы

65K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
РоссияCustomer ServiceJuniorУдалённо
Customer ServiceWritten CommunicationAttention to Detail
Опубликовано 11.09.2026

О позиции

Мы приглашаем в команду менеджера по отзывам для удалённой работы. Ваша основная задача будет заключаться в работе с отзывами на различных интернет-площадках.

Чем вы будете заниматься

  • Работать с отзывами на различных интернет-площадках;
  • Подготавливать и публиковать ответы на отзывы клиентов;
  • Мониторить новые отзывы и комментарии;
  • Передавать сложные обращения ответственным специалистам.

Требования

  • Возраст от 18 лет;
  • Гражданство РФ;
  • Грамотная письменная речь;
  • Внимательность к деталям;
  • Интерес к работе с текстом и клиентским сервисом.

Что мы предлагаем

  • Доход 65 000 ₽ + бонусы;
  • Полностью удалённый формат работы;
  • Гибкий график;
  • Обучение перед началом работы;
  • Поддержка на этапе адаптации;
  • Возможность профессионального роста.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
8.5
8.5 из 10
оценка совпадения

Кто здесь добьётся успеха

→

Внимание к деталям, позволяющее точно интерпретировать отзывы клиентов и корректно формулировать ответы с учетом тонкостей языка.

→

Способность эффективно управлять временем, что особенно важно для удаленной работы, где необходимо самостоятельно организовывать рабочий процесс.

→

Опыт работы с платформами для управления отзывами и аналитики, такими как Google Reviews или Trustpilot, что поможет быстро адаптироваться к процессам компании.

Ресурсы для обучения

→Russian Corporate Law: Начальный уровень, БесплатноКурс
→Корпоративное управление: Средний уровень, 7350Курс

Карьерный путь

Менеджер по отзывам для удалённой работы (Сейчас)→Специалист по клиентскому обслуживанию (1–2 года)→Менеджер по клиентскому опыту (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$2.5B
Годовой рост
10.2%
Внедрение AI
45%
Инвестиции
+35%

Навыки и требования

Обязательные
Customer ServiceWritten CommunicationAttention to Detail
Растущий спрос
Управление отношениями с клиентами (CRM)Анализ данных клиентовМногоязычное общение
Снижающийся спрос
Телефонное обслуживание клиентовФормальные письма

Тренды отрасли

Автоматизация обслуживания клиентов
По данным исследования, 60% компаний планируют внедрить чат-ботов для улучшения клиентского сервиса к 2026 году.
Персонализация взаимодействия
75% клиентов ожидают персонализированного обслуживания, что побуждает компании инвестировать в технологии анализа данных.

Новости Customer Service

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Директор по персоналу
группа компаний "Лига"·350K ₽
Ассистент руководителя образовательного проекта
Удалённо
Старший системный администратор
Joi AI·169K ₽–211K ₽
UX/UI Дизайнер в стартапе Arc
Arc·5K ₽–6K ₽
Специалист по логистике с релокацией в Швейцарию
Удалённо
Старший специалист по привлечению талантов
VBET·Удалённо
Личный PR-директор для общественного деятеля
Добро.рф·150K ₽
Экономист в AI-проект
Яндекс | AI-тренеры·183K ₽–227K ₽
Аналитик 1С ЗУП в Технический департамент
VK·90K ₽–125K ₽
Менеджер по развитию бизнеса — B2B, автоматизация финансовой отчётности
ARMUS PRO·230K ₽–286K ₽
Специалист по привлечению талантов
Mitel·140K ₽–174K ₽
Руководитель направления архитектуры мониторинга ИБ и сервисов — SOC
ИТ-компания «Лоция»·169K ₽–211K ₽
Старший HR бизнес-партнёр
Proxet·5K ₽–7K ₽
CRM-специалист
ClientCore·120K ₽
Дизайнер интерьера
30K ₽–60K ₽