Менеджер по обработке входящих заявок

90K ₽/мес
Опубликовано 10.09.2026

О позиции

Вакансия менеджера по обработке входящих заявок предполагает удалённую работу с гибким графиком. Вы сможете работать всего 2–5 часов в день, отвечая на входящие сообщения в социальных сетях, таких как Telegram и ВКонтакте.

Чем вы будете заниматься

  • Отвечать на входящие сообщения в социальных сетях.
  • Общаться с клиентами по готовым шаблонам.
  • Передавать заинтересованных клиентов для дальнейшей работы.

Требования

  • Возраст от 18 лет.
  • Телефон с выходом в интернет.
  • Стабильный интернет.
  • Ответственность и желание работать.

Что мы предлагаем

  • Оклад 90 000 ₽ + % и бонусы.
  • Занятость 2–5 часов в день.
  • Полностью удалённая работа из любой точки.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
8.5
8.5 из 10
оценка совпадения

Кто здесь добьётся успеха

Умение быстро и точно обрабатывать входящие сообщения в социальных сетях, таких как Telegram и ВКонтакте, с использованием готовых шаблонов для эффективного общения.

Способность работать автономно в удалённом режиме, организовывая своё время и задачи, чтобы поддерживать высокую продуктивность при гибком графике.

Навыки внимательного слушания и эмпатии для понимания потребностей клиентов, что поможет передавать заинтересованных клиентов для дальнейшей работы.

Проактивное мышление и желание учиться на практике, что поможет развивать навыки обработки заявок и понимание клиентского сервиса.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Менеджер по обработке входящих заявок (Сейчас)Специалист по работе с клиентами (1–2 года)Менеджер по клиентскому сервису (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$5B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Растущий спрос
Анализ данныхУправление проектамиКоммуникационные навыки
Снижающийся спрос
Использование бумажных системРучное введение данных

Тренды отрасли

Автоматизация обработки заявок
С увеличением внедрения AI, 40% компаний в России уже используют автоматизированные системы для обработки входящих заявок.
Увеличение удаленной работы
По данным опросов, 55% компаний в IT-секторе планируют сохранить удаленный формат работы для своих сотрудников в 2026 году.

Новости Digital Marketing

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Стажёр Junior разработчик
Яндекс·15K ₽–20K ₽
Директор по персоналу
группа компаний "Лига"·350K ₽
Ассистент руководителя образовательного проекта
Удалённо
Старший системный администратор
Joi AI·169K ₽–211K ₽
Специалист по логистике с релокацией в Швейцарию
Удалённо
Старший специалист по привлечению талантов
VBET·Удалённо
Личный PR-директор для общественного деятеля
Добро.рф·150K ₽
Экономист в AI-проект
Яндекс | AI-тренеры·183K ₽–227K ₽
Аналитик 1С ЗУП в Технический департамент
VK·90K ₽–125K ₽
Участник хакатона по созданию чат-ботов и мини-приложений
MAX·Удалённо
Менеджер по развитию бизнеса — B2B, автоматизация финансовой отчётности
ARMUS PRO·230K ₽–286K ₽
Специалист по привлечению талантов
Mitel·140K ₽–174K ₽
Руководитель направления архитектуры мониторинга ИБ и сервисов — SOC
ИТ-компания «Лоция»·169K ₽–211K ₽
Старший HR бизнес-партнёр
Proxet·5K ₽–7K ₽
Сетевой инженер с опытом в QA
Системы и Алгоритмы·165K ₽–190K ₽