Креативный модератор для бьюти-бренда Hate Agency

???
Опубликовано 03.11.2026
зарплата не указана
УдалённоJuniorBeautyCommunity ManagementComment ModerationSocial MediaBrand Tone of VoiceShort-Form WritingInternet Culture

Что за роль

Модератор общается с аудиторией в социальных сетях бьюти-бренда. Важно отвечать быстро: на комментарии и сообщения нужно реагировать не позднее чем через 15 минут.

Чем вы будете заниматься

  • Отвечать на комментарии, вопросы и реакции подписчиков.
  • Придумывать остроумные ответы и поддерживать обсуждения.
  • Следить за мемами, трендами и инфоповодами и использовать их в коммуникации бренда.
  • Ежедневно модерировать соцсети с 10:00 до 22:00, включая выходные; возможен посменный график.

Требования

  • Чувство юмора, эмпатия и такт.
  • Насмотренность в TikTok, Reels и других социальных сетях.
  • Умение писать коротко, живо и без шаблонов.
  • Понимание Tone of Voice бренда и способность подстраивать стиль общения.

Что мы предлагаем

  • Посменный график можно обсудить индивидуально.
Требования к языку
Русский
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

→

Быстро и грамотно отвечает на комментарии и личные сообщения в соцсетях, укладываясь в срок до 15 минут и сохраняя узнаваемый тон бьюти-бренда.

→

Чувствует мемы, интернет-культуру и актуальные инфоповоды, превращая их в остроумные короткие ответы, которые поддерживают обсуждение, а не выглядят натянуто.

→

Внимательно модерирует комментарии: различает обычные вопросы, негатив и провокации, спокойно реагирует на критику и защищает атмосферу сообщества.

→

Самостоятельный начинающий специалист, которому подходит удалённая работа и ежедневное дежурство в соцсетях с 10:00 до 22:00; умеет оставаться собранным при потоке сообщений и переключаться между задачами.

Ресурсы для обучения

→Курсы по CRM: онлайн-обучение маркетингу в CRM-системахКурс
→Клиентский сервис — курсы онлайн, обучение с нуля - StepikКурс
→Jira Service Management: служба поддержки пользователей ...Курс

Карьерный путь

Креативный модератор для бьюти-бренда (Сейчас)→Старший модератор или менеджер сообщества бьюти-бренда (Через 1–2 года)→Руководитель сообщества или менеджер по коммуникациям в социальных сетях (Через 3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка управления соцсетями, 2026
$32,5 млрд
Годовой рост рынка
≈14%
Использование генеративного ИИ в маркетинге
≈70%
Рост инвестиций в инструменты соцсетей и community management
≈+15% за год

Навыки и требования

Обязательные
Community ManagementComment ModerationSocial Media
Растущий спрос
Social listening и анализ тональности комментариевРабота с генеративным ИИ для подготовки вариантов ответов с обязательной редактурой человекомКороткие видео и интерактивные форматы: Reels, Shorts, TikTok и комментарии к ним
Снижающийся спрос
Массовые шаблонные ответы и ручная модерация без автоматизированной фильтрацииПланирование публикаций только для Facebook и X без учёта вертикальных видео и нишевых сообществ

Тренды отрасли

ИИ ускоряет модерацию, но не заменяет голос бренда
По отраслевым опросам маркетологов, около 70% используют генеративный ИИ хотя бы в части рабочих процессов. Для технологического бренда это означает автоматизацию первичной сортировки и черновиков ответов; модератору важно уметь проверять факты, тон и риск эскалации, не публикуя ответы без проверки.
Социальные платформы становятся поиском и каналом поддержки
Около 40% молодых пользователей используют TikTok или Instagram для поиска информации о товарах и услугах — показатель, часто цитируемый в исследованиях поведения пользователей Google. Комментарии под публикациями технологических брендов влияют на доверие и выбор продукта: отвечайте быстро, уточняйте контекст и превращайте повторяющиеся вопросы в FAQ.

Новости Beauty

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Ассистент бренд-менеджера для бренда женской одежды
OuMoona·Удалённо
SMM-менеджер для бренда одежды
CALLED A GARMENT·93K ₽–115K ₽
Менеджер по работе с маркетплейсами
30K ₽
SMM-специалист для tech-продуктов и прокси-сервисов
WebGears·93K ₽–115K ₽
SMM-менеджер для винного бренда
Садко·100K ₽
SMM-специалист для аккаунтов о кибербезопасности
CyberYozh·1K ₽
Выпускающий редактор сайта
Издание «Мнение редакции может не совпадать»·137K ₽–170K ₽
Маркетинговый редактор для промоформатов
Mail·200K ₽–248K ₽
Менеджер по закупке рекламы у блогеров для образовательного проекта
KitLine·50K ₽
Creative Producer для подписочных B2C-продуктов
PersProtect Nexpanse·5K ₽–6K ₽
Контент-мейкер с нейросетями для AI-медиа-агентства
Агентикс·750 ₽
Ассистент маркетинга
40K ₽
Бренд-менеджер для выставок и шоу
Москвариум·160K ₽–180K ₽
Account Manager для digital-кампаний и спецпроектов
feedstars·124K ₽–155K ₽
Менеджер службы поддержки для заказов и программы лояльности
Cosmopet·160K ₽–200K ₽