Key Account Manager для подключения мерчантовОпубликовано 27.10.2026
2K ₽/мес
Опубликовано 27.10.2026подтверждённая · ниже рынка
2K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Что за роль
Роль охватывает подключение мерчантов к платёжным решениям и дальнейшее сопровождение. Работа включает координацию онбординга и взаимодействие с внутренними командами.
Чем вы будете заниматься
- Вести онбординг мерчантов: документацию, KYC, интеграцию, тестирование и запуск.
- Поддерживать отношения с клиентами и быть их основным контактным лицом.
- Координироваться с командами Legal, Operations и Finance.
- Сопровождать мерчантов после запуска, решать возникающие вопросы и контролировать сроки.
- Находить возможности для оптимизации платежей, подключения новых методов и расширения сотрудничества.
- Участвовать в обсуждении коммерческих условий и улучшении внутренних процессов.
Требования
- Опыт в Key Account Management и бэкграунд в Customer Success, Merchant Onboarding или смежной области.
- Опыт в FinTech, платежах, Open Banking или iGaming; понимание платёжных процессов и технических интеграций.
- Умение координировать несколько задач и взаимодействовать с разными командами.
- Разговорный английский.
Что мы предлагаем
- Удалённый формат работы.
- Окладная часть — до 2000 USDT.
Требования к языку
АнглийскийB1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной
Кто здесь добьётся успеха
→
Умеет вести мерчанта по всему пути подключения: собирать документы для проверки KYC, координировать платёжную интеграцию, организовывать тестирование и доводить запуск до результата.
→
В удалённой работе действует проактивно и структурно: фиксирует следующие шаги и сроки, регулярно информирует клиента и не теряет детали при параллельном ведении нескольких подключений.
→
На среднем уровне опыта самостоятельно управляет отношениями с клиентами и замечает риски до эскалации — например, неполные документы, задержки интеграции или проблемы после запуска.
→
Уверенно согласует вопросы между мерчантом и командами Legal, Operations и Finance, переводя требования каждой стороны в понятный план действий без потери клиентского фокуса.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Менеджер по работе с ключевыми клиентами по подключению мерчантов (Сейчас)→Старший менеджер по ключевым клиентам или руководитель направления подключения мерчантов (Через 1–2 года)→Руководитель по работе с мерчантами или директор по клиентскому успеху в платёжных технологиях (Через 3–5 лет)
Обзор рынка
Объём рынка цифровых платежей, 2026
$13,4 трлн
Годовой рост цифровых платежей
13,4%
Внедрение AI в клиентские операции финтеха
около 40%
Инвестиции в финтех, 2024
$95,6 млрд
Навыки и требования
Обязательные
Key Account ManagementMerchant Onboardingkyc
Растущий спрос
Управление интеграциями API и вебхуками (REST, OAuth 2.0, тестовые среды)Автоматизация KYC/KYB и мониторинг AML-сценариевАналитика платёжных воронок и предотвращения мошенничества
Снижающийся спрос
Ручной сбор документов для KYC через электронную почтуПодключение мерчантов через индивидуальные файловые обмены и пакетные загрузки вместо API
Тренды отрасли
Онбординг мерчантов становится цифровым и непрерывным
Провайдеры платежей всё чаще объединяют KYB, проверку владельцев бизнеса, санкционный скрининг и последующий мониторинг в едином процессе. Для менеджера аккаунтов это означает необходимость уверенно вести клиента через интеграцию и объяснять требования к данным, а не только собирать документы. Глобальные оценки объёма цифровых платежей на 2026 год — около $13,4 трлн; это оценка рынка, а не объём выручки платёжных провайдеров.
AI применяется прежде всего для поддержки операций и выявления рисков
В финтехе AI используют для классификации обращений, извлечения данных из документов, оценки риска и выявления аномалий. Отраслевые опросы 2024 года показывали, что около 40% финтех-компаний уже внедрили или тестировали генеративный AI; результатом становится ускорение типовых проверок, но решения по сложным KYC-кейсам и эскалациям остаются за специалистами. Полезно развивать навыки работы с CRM-автоматизациями и корректной эскалации.
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев
Похожие вакансии
Sales Manager для платёжной инфраструктуры
158K ₽–196K ₽
Менеджер по развитию клиентов для медицинского сервиса
ЭлНетМед·200K ₽
Менеджер по коммерциализации платежных сервисов
Mastercard·871K ₽–1.1M ₽
Руководитель по работе с клиентами и развитию
653K ₽–813K ₽
Account Manager для AI-продукта
1K ₽
Менеджер по работе с клиентами (B2B) для производителей продуктов питания
Первая Стекольная Компания·78K ₽
Менеджер по партнёрствам для криптоплатёжной инфраструктуры
165K ₽–206K ₽
Менеджер по продажам для образовательной компании
Удалённо
Менеджер по работе с клиентами для продвижения товаров на маркетплейсах
Точка Опоры·Удалённо
Менеджер по продажам для affiliate-проекта
76K ₽–95K ₽
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Citi·331K ₽–412K ₽
UA Manager для мобильных подписочных приложений
246K ₽–306K ₽
Junior Sales Manager для PSP-решений
87K ₽–108K ₽
Чат-менеджер для Telegram
93K ₽–116K ₽
Менеджер по продажам ПО для алгоритмических инвестиций
CRYPTOBOTPRO·40K ₽