Что за роль
Инженер технической поддержки будет оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 линии. Работа включает взаимодействие с заявками через Zendesk и ведение переписки на английском языке.
Чем вы будете заниматься
- Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 линии.
- Работать с заявками через Zendesk.
- Вести письменную переписку на английском языке.
Требования
- Отличное владение английским языком в письменной и устной форме.
- Знание Windows на уровне уверенного пользователя.
Что мы предлагаем
- Заработная плата от 1 000 до 1 500 $.
Вакансия инженера технической поддержки в Сербии предлагает конкурентоспособную зарплату и возможность работы с корпоративными клиентами. Однако, требования к английскому языку могут быть препятствием для некоторых кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокие знания в области технической поддержки, включая опыт работы с Zendesk для управления заявками и отслеживания проблем клиентов.
Способность эффективно работать в удаленном режиме, проявляя высокую степень самодисциплины и организации для своевременного реагирования на запросы клиентов.
Умение вести переписку на английском языке на профессиональном уровне, что позволяет четко и точно объяснять технические проблемы и их решения клиентам.
Открытость к обучению и развитию, готовность осваивать новые технологии и инструменты, что важно для работы в быстро меняющейся технологической среде.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости отрасли
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев