Менеджер онлайн-заказов — работа с клиентами и продажами@ Магазин косметики
Что за роль
Менеджер онлайн-заказов будет заниматься обработкой заказов с сайта и Instagram, а также консультированием клиентов в Direct и мессенджерах.
Чем вы будете заниматься
- Обработка заказов с сайта и Instagram (подтверждение, сборка, передача в доставку)
- Консультация клиентов в Direct и мессенджерах
- Ведение базы клиентов и повторные продажи
- Работа с возвратами и отзывами
- Взаимодействие со складом и курьерскими службами
Требования
- Опыт в продажах или работе с онлайн-заказами (желательно)
- Уверенное общение в переписке, грамотная речь
- Внимательность и ответственность
- Знание Instagram и мессенджеров
Что мы предлагаем
- Оклад 40 000 ₽
- 5% с продаж сайта и Instagram
- 500 ₽ за каждого возвращённого клиента
- Общий доход от 80 000 ₽
- Работа в дружной команде магазина косметики
Вакансия предлагает стабильный доход и возможность работы в дружной команде. Необходим опыт в продажах и уверенное общение с клиентами.
Кто здесь добьётся успеха
Умение эффективно работать с платформой Instagram для обработки заказов и коммуникации с клиентами.
Способность быстро адаптироваться к удалённой работе, управляя временем и задачами без постоянного контроля.
Опыт работы с CRM-системами для ведения базы клиентов и обработки возвратов и отзывов.
Нацеленность на результат и умение убеждать клиентов в мессенджерах, что способствует увеличению повторных продаж.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Retail
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев