Директор по операционной деятельности

О позиции

Вакансия Директора по операционной деятельности (COO) в области финтеха предполагает наличие 3–4 лет опыта в домене high-risk. Основная задача заключается в управлении операционной и коммерческой деятельностью платежного бизнеса, с акцентом на оптимизацию платежной инфраструктуры и масштабирование бизнес-процессов.

Чем вы будете заниматься

• Управление операционной деятельностью платежного бизнеса и обеспечение стабильности ключевых процессов.
• Ответственность за эффективность показателей PSP, acquiring, payment methods, processing и связанных метрик.
• Управление ключевыми платежными партнёрами: ведение переговоров, установление условий и тарифов.
• Развитие и масштабирование payment flows, повышение approval и conversion rates.
• Участие в формировании и реализации коммерческой стратегии, включая новые рынки и продукты.
• Контроль ключевых финансово-операционных метрик и влияние на P&L и gross margin.
• Выстраивание организационной структуры и управление кросс-функциональными командами.
• Координация работы различных функций: Operations, Payments, Risk, Compliance и Finance.
• Быстрое принятие решений в условиях неопределённости и решение критических проблем.
• Формирование KPI и системы контроля эффективности.

Требования

• 3–4+ года опыта на уровне COO / Chief Operating Officer / Operations Director в области payments / PSP / acquiring.
• Коммерческий бэкграунд и понимание влияния операционных решений на revenue и profitability.
• Опыт управления внешними платёжными партнёрами и ведения сложных переговоров.
• Знание payment metrics: approval rate, conversion, decline rate и chargeback.
• Опыт управления командами и несколькими функциональными направлениями.
• Сильные аналитические и problem-solving навыки.
• Уверенный уровень английского языка.
• Готовность работать в динамичной международной среде.

Будет плюсом

• Опыт построения или масштабирования собственного payment/PSP направления.
• Контакты среди PSP, acquirers и payment providers.
• Опыт работы с международными рынками и юрисдикциями.
• Опыт управления P&L или бизнес-единицей.
• Понимание AML/KYC/KYB и fraud prevention в контексте high-risk payments.
• Опыт реструктуризации операционной модели.

Что мы предлагаем

• Конкурентная компенсация, привязанная к уровню ответственности и опыту.
• Удалённый или гибридный формат работы в стране ЕС.
• Трудоустройство в формате B2B.
• Динамичная среда с настроем растущей компании.
• Влияние на коммерческие результаты проекта.