Менеджер по работе с клиентами@ Encore Marketing

100K ₽/мес
оценка на руки
Опубликовано 15.09.2026

О позиции

Менеджер по работе с клиентами в Encore Marketing будет отвечать за ведение пула клиентов в международном маркетинговом и PR-агентстве. Компания помогает брендам расти на рынках MENA и Asia через стратегию, digital, PR, performance-маркетинг, ивенты и партнёрства. Ваша задача будет заключаться в объединении креатива, аналитики и маркетинга в единую систему роста бизнеса.

Чем вы будете заниматься

  • Ведение пула клиентов: быть единой точкой контакта между клиентом и внутренними командами (стратегия, digital, PR, performance, инфлюенсеры, аналитика, ивенты).
  • Снимать и структурировать бриф, держать под контролем сроки, статусы и ожидания.
  • Готовить клиентские апдейты, отчётность и презентации результатов.
  • Координировать подрядчиков и внутренние ресурсы, следить за качеством и дедлайнами.
  • Искать, подбирать и координировать подрядчиков, навыки ресёрча.

Требования

  • Опыт аккаунт-менеджмента в крупных маркетинговых агентствах от 3-х лет.
  • Опыт работы в международных агентствах будет большим плюсом.
  • Свободное владение устным и письменным русским и английским языками.
  • Проактивность, самостоятельность, комфорт в удалённой команде.
  • Высшее образование в сфере маркетинга или менеджмента.

Будет плюсом

  • Опыт работы с клиентами в сферах hospitality, real estate, lifestyle, fashion, technology, MICE или culture.
  • Насмотренность в SMM, performance- и influencer-маркетинге.
  • Опыт работы в разных таймзонах (регионы MENA / Asia).

Что мы предлагаем

  • Работа в международной команде с возможностью профессионального роста.
  • Гибкий график и возможность удалённой работы.
  • Конкурентоспособная заработная плата.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
8.5
8.5 из 10
оценка совпадения

Менеджер по работе с клиентами в международном маркетинговом агентстве. Ведение клиентов, координация команд и подрядчиков. Опыт от 3-х лет в крупных агентствах.

Требования к языку
Русскийnative
Английскийfluent
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

Глубокие знания в области цифрового маркетинга, включая понимание инструментов аналитики, таких как Google Analytics и платформ для управления рекламой, таких как Facebook Ads и Google Ads.

Способность эффективно управлять проектами в удалённом формате, демонстрируя отличные навыки самоорганизации и тайм-менеджмента, чтобы успешно координировать взаимодействие с клиентами и внутренними командами.

Опыт работы с международными клиентами и понимание культурных различий, что позволяет адаптировать маркетинговые стратегии для рынков MENA и Asia.

Аналитическое мышление, позволяющее оценивать эффективность маркетинговых кампаний и вносить коррективы на основе данных для достижения максимальных результатов.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Менеджер по работе с клиентами (Сейчас)Старший менеджер по работе с клиентами (1–2 года)Директор по клиентским отношениям (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$1.2B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+50%

Навыки и требования

Обязательные
Account ManagementClient RelationsProject Coordination
Растущий спрос
Data AnalysisCRM System ManagementCustomer Experience Strategy
Снижающийся спрос
Traditional Cold CallingBasic Email Marketing

Тренды отрасли

Персонализация обслуживания
Согласно исследованиям, 70% клиентов ожидают персонализированного подхода от компаний, что приводит к росту внедрения технологий для анализа данных о клиентах.
Интеграция AI в управление клиентами
Около 35% компаний в России уже используют AI для улучшения клиентского сервиса и автоматизации процессов, что обеспечивает более быстрое реагирование на запросы клиентов.

Новости Marketing & PR

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев