Что за роль

CRM-коммуникации для пользователей онлайн-кинотеатра Okko. В работе сочетаются подготовка кампаний, анализ их результатов и развитие персонализации с использованием сегментов, клиентских данных и ML-моделей.

Чем вы будете заниматься

• Готовить контент-планы и согласовывать аудитории, тематики, сроки и механики коммуникаций.
• Участвовать в запуске кампаний, настраивать сегменты, проверять коммуникации и контролировать качество отправок.
• Проводить совместные пилоты с командами: формировать гипотезы, сопровождать кампании и оценивать результаты.
• Анализировать результаты коммуникаций и пилотов, готовить рекомендации и отчёты.
• Координировать работу с аналитиками, редакторами, дизайнерами, продуктовыми и техническими командами.

Требования

• Опыт в CRM-коммуникациях, email- или digital-маркетинге либо клиентских рассылках.
• Понимание метрик email-, push- и CRM-кампаний.
• Базовое понимание A/B-тестирования и контрольных групп.
• Умение работать с отчётами и данными, внимательность при настройке сегментов и коммуникаций.
• Интерес к персонализации, клиентскому пути и удержанию пользователей; готовность осваивать новые инструменты.

Что мы предлагаем

• Работа в офисе в Москве.
• Зарплата обсуждается индивидуально.