Чат-менеджер по обращениям в сфере недвижимости
Что за роль
DORNA сотрудничает с агентствами и компаниями в сфере недвижимости. Работа связана с обработкой входящих обращений клиентов по готовому алгоритму.
Чем вы будете заниматься
- Принимать входящие сообщения от клиентов.
- Вести переписку по готовому алгоритму.
- Обрабатывать входящие обращения.
Требования
- Опыт не требуется.
- Грамотная письменная речь, ответственность и готовность обучаться.
- Ноутбук или компьютер и стабильный интернет.
- Возраст: 16–27 лет.
Что мы предлагаем
- Обучение с нуля в течение 2–4 дней онлайн и поддержка на старте.
- Ставка плюс процент; выплаты еженедельно.
- График 5/2, с 08:00 до 18:00; предусмотрены два кофе-брейка и обед.
Кто здесь добьётся успеха
Пишет грамотно, вежливо и без двусмысленностей: в переписке с клиентами агентств недвижимости точно следует готовому алгоритму и сохраняет деловой тон.
Спокойно и внимательно обрабатывает входящие сообщения удалённо: быстро замечает вопрос клиента, не теряет детали и отвечает последовательно даже при повторяющихся обращениях.
Подходит для стартовой позиции без обязательного опыта: готов обучаться правилам обработки заявок, принимать обратную связь и применять её в следующих диалогах.
Ответственно организует работу за компьютером или ноутбуком: соблюдает порядок обработки обращений, проверяет ответы перед отправкой и доводит каждый диалог до предусмотренного алгоритмом этапа.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости PropTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев