Чат-менеджер для доставки — работа без звонков
О позиции
Мы ищем чат-менеджера для работы в доставке. Ваша задача — общаться с пользователями в чате, помогать им с вопросами по заказам и доставке. Работа полностью удалённая, вы можете работать из любого удобного для вас места.
Чем вы будете заниматься
- Общение с клиентами через чат, предоставление информации о заказах и доставке.
- Помощь пользователям в решении возникающих вопросов.
- Участие в обучении и повышении квалификации.
- Ведение отчетности по общению с клиентами.
- Работа в команде с другими чат-менеджерами.
Требования
- Гражданство РФ.
- Возраст от 18 лет.
- Желание работать и обучаться.
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
- Опыт не требуется, предусмотрено обучение.
Что мы предлагаем
- Заработная плата от 65 000 ₽ в месяц.
- Полностью удалённая работа.
- Гибкий график работы.
- Обучение и возможность карьерного роста.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
Вакансия предлагает удалённую работу с хорошими условиями, но не указаны конкретные детали о компании. Заработная плата соответствует рынку.
Кто здесь добьётся успеха
Способность к быстрой обработке информации и решению проблем, особенно в чатах, используя платформы для общения, такие как Zendesk или Intercom.
Высокая степень самоорганизации и дисциплины для работы в удаленном формате, что включает в себя управление временем и задачами без постоянного надзора.
Настойчивость и желание учиться, чтобы быстро осваивать новые инструменты и технологии для повышения качества обслуживания клиентов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости E-commerce
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев