Ассистент по работе с новыми клиентами в онлайн-школе математики@ Онлайн-школа математики
О позиции
В онлайн-школе математики для учеников 6–11 классов открыта вакансия ассистента по работе с новыми клиентами. В связи с ростом количества обращений, требуется специалист, который будет помогать родителям и ученикам в выборе подходящего формата обучения и сопровождать их до начала занятий.
Чем вы будете заниматься
- Общение с клиентами в Telegram и других мессенджерах;
- Помощь в выборе формата обучения и ответы на вопросы;
- Запись учеников на пробный урок;
- Сопровождение клиента до момента оплаты;
- Ведение сделок в CRM по готовым регламентам.
Требования
- Грамотное и вежливое письменное общение;
- Внимание к деталям и организованность;
- Ответственное отношение к задачам;
- Умение работать по инструкциям.
Будет плюсом
- Опыт работы в сфере образования.
Что мы предлагаем
- Полностью удалённая работа;
- График 2 через 2, с 11:00 до 20:00 по МСК;
- Оплата 3 600 рублей в день (2 400 рублей фиксированная часть + 1 200 рублей премия);
- Готовые инструкции, скрипты и поддержка;
- Возможность роста и увеличения ответственности в проекте.
Вакансия ассистента в онлайн-школе математики с акцентом на помощь клиентам и организацию процессов.
Кто здесь добьётся успеха
Отличные навыки общения через мессенджеры, такие как Telegram, с акцентом на вежливость и четкость при ответах на вопросы клиентов.
Способность к организации рабочего процесса и внимательность к деталям, чтобы эффективно отслеживать обращения и запросы клиентов.
Знание CRM-систем для управления клиентской базой и оптимизации процесса записи учеников на занятия.
Гибкость и самоорганизация, позволяющие работать удаленно и поддерживать высокий уровень продуктивности без постоянного контроля.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости EdTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев