Администратор для онлайн-школы Русская математическая школа

70K ₽/мес
Опубликовано 28.10.2026
подтверждённая · ниже рынка
УдалённоMiddleEdTechCRMGoogle SheetsEmailMessagingZoomCustomer SupportScheduling

Что за роль

Русская математическая школа проводит онлайн-занятия для детей. Администратор помогает родителям решать вопросы, следит за подключением учеников и поддерживает актуальное расписание занятий.

Чем вы будете заниматься

  • Принимать обращения родителей по телефону и в мессенджерах и доводить их до решения.
  • Связываться с учениками, которые не подключились к занятию, и помогать им подключиться.
  • Контролировать посещаемость, домашние задания и записи уроков.
  • Сообщать о переносах и задержках занятий, вести расписание на платформе.

Требования

  • Опыт в администрировании или работе с CRM от 3 лет.
  • Готовность активно общаться с родителями по телефону.
  • Уверенная работа с Google-таблицами, почтой, мессенджерами и Zoom.
  • Внимательность к деталям, многозадачность и доброжелательность.

Что мы предлагаем

  • График 5/2: в будни с 13:00 до 21:00, в выходной день — с 10:00 до 18:00.
  • Один выходной приходится на будний день, второй — на субботу или воскресенье.
  • Указан примерный уровень оплаты: от 70 000 рублей.
Требования к языку
Русский
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

→

Уверенно работает с CRM и Google Sheets: аккуратно ведёт карточки учеников, отмечает посещаемость и домашние задания, поддерживает актуальное расписание занятий.

→

Спокойно и настойчиво сопровождает родителей и детей в удалённом формате: отвечает по телефону, почте и в мессенджерах, а если ученик не подключился к Zoom — оперативно помогает восстановить связь.

→

Умеет одновременно контролировать несколько текущих задач и доводить каждое обращение до решения: согласует расписание, отслеживает подключение к урокам и не теряет важные детали при переключении между запросами.

→

Имеет опыт поддержки клиентов среднего уровня: самостоятельно разбирается в типовых вопросах родителей, своевременно эскалирует нестандартные ситуации и бережно взаимодействует с семьями, чьи дети занимаются математикой онлайн.

Ресурсы для обучения

→Курсы по CRM: онлайн-обучение маркетингу в CRM-системахКурс
→Оферта для B2B клиентовКурс
→Справочный центр StepikГайд

Карьерный путь

Администратор для онлайн-школы (Сейчас)→Старший администратор или координатор учебного процесса (Через 1–2 года)→Руководитель административной поддержки онлайн-школы (Через 3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка CRM, 2026
$113 млрд
Годовой рост рынка CRM
около 13%
Внедрение AI в CRM
около 25% компаний используют AI-функции CRM
Инвестиции в генеративный AI для CRM
рост более чем на 30% за год

Навыки и требования

Обязательные
CRMGoogle SheetsEmail
Растущий спрос
Автоматизация CRM-процессов и no-code-интеграции (Zapier, Make)AI-функции CRM: чат-боты, суммаризация обращений и автоматическая классификация заявокАналитика клиентского пути и отчётность по воронкам в CRM
Снижающийся спрос
Ручной перенос данных между CRM, таблицами и почтойЛокальные CRM-системы без облачной синхронизации и интеграций

Тренды отрасли

CRM становится центром операционной работы онлайн-школы
Компании объединяют в CRM коммуникации, расписание, оплаты и обращения учеников, сокращая ручное переключение между сервисами. Для кандидата полезны навыки настройки интеграций CRM с Zoom, почтой, мессенджерами и Google Sheets.
AI помогает обрабатывать обращения и вести базу знаний
По отраслевым опросам, примерно четверть компаний уже использует AI-функции в CRM; быстрее всего автоматизируются классификация запросов, подготовка ответов и краткие итоги переписки. Важно уметь проверять AI-ответы и соблюдать правила обработки персональных данных.

Новости EdTech

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Администратор онлайн-школы
Русская математическая школа·70K ₽
Менеджер по продажам для онлайн-школ
83K ₽–103K ₽
Менеджер по продажам для образовательной компании
Seevasta·Удалённо
SMM-специалист для частной школы
86K ₽–107K ₽
Sales-менеджер для образовательных продуктов по AI
Удалённо
Разработчик для онлайн-школы таро
100K ₽
Менеджер по привлечению B2B-партнёров для онлайн-школ и клиник
OptiPay·219K ₽–272K ₽
Sales-менеджер для образовательных продуктов с фокусом на AI
Удалённо
User Acquisition Manager для учебного центра
SternMeister·147K ₽–183K ₽
Видеомонтажёр для онлайн-школы цифрового рисунка
Удалённо
Менеджер по работе с клиентами для семей с особыми детьми
Социальная школа·184K ₽–229K ₽
Сценарист продающих вебинаров для онлайн-школы
Онлайн-академия Анны Саркисян·111K ₽–138K ₽
PR/SMM-специалист для детских курсов и фестивалей
Смена Дети·108K ₽–135K ₽
Менеджер по развитию партнёрской программы
Заря·40K ₽
Junior менеджер по продажам рекламного трафика
144K ₽–179K ₽