Администратор базы обращений
Что за роль
Требуется администратор базы обращений для спокойной удалённой работы. Работа подходит для внимательных к информации людей, умеющих работать с данными.
Чем вы будете заниматься
- принимать и фиксировать входящие обращения в рабочей системе;
- проверять корректность внесённой информации;
- распределять обращения по нужным категориям;
- обновлять статусы и дополнять данные;
- контролировать, чтобы обращения не оставались без обработки.
Требования
- грамотная письменная речь;
- внимательность и аккуратность;
- уверенная работа с компьютером;
- опыт не обязателен, всему необходимому обучаем.
Что мы предлагаем
- Доход: от 65 000 ₽;
- Обучение предоставляется;
- График: гибкий, важно быть на связи в согласованные отрезки времени.
Вакансия предлагает спокойную удалённую работу с гибким графиком и обучением. Однако, зарплата указана ниже рыночной для данной роли.
Кто здесь добьётся успеха
Высокая внимательность к деталям, необходимая для точного ввода данных и проверки информации в системе.
Способность к самоорганизации и управлению временем, что критично для эффективной работы в удалённом формате.
Опыт работы с программами для ведения баз данных, такими как Microsoft Excel или аналогичными инструментами, для эффективного выполнения задач.
Стремление к обучению и развитию навыков обслуживания клиентов, что поможет в дальнейшем взаимодействии с пользователями системы.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Service
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев